--- title: "Presentación de Sarbacane Campaigns" description: "Sarbacane Campaigns es una de las aplicaciones que constituyen Sarbacane Suite." url: https://help.sarbacane.com/es/articles/115-presentacion-de-sarbacane-campaigns collection: "Presentación" updated: 2026-11-03 language: es alternates: [fr, en] --- # Presentación de Sarbacane Campaigns Sarbacane Campaigns es una de las aplicaciones que constituyen Sarbacane Suite. Sarbacane Campaigns es una de las aplicaciones que constituyen Sarbacane Suite. Una licencia Suite completa le da acceso a todos los módulos de la Suite. Si compra únicamente una licencia para Sarbacane Campaigns, la aplicación Sarbacane Contacts (gestión de sus contactos) le será ofrecida. ## ¿Qué es Sarbacane Campaigns? Sarbacane Campaigns es la aplicación que le permitirá crear, enviar y analizar sus campañas de correo electrónico, sus SMS de marketing y sus escenarios automáticos de correo electrónico y SMS. ## Navegar por la página de inicio de Sarbacane Campaigns ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/G8JKTjkDQQT2oljw0I8eLVPSVd02muymxACKOhSXOJQ3qSOb4h51Wy0pST262YTzovimcPifkWm.png) ### Comprender el menú principal de Sarbacane Campaigns El menú principal ubicado en la izquierda de la página de inicio de Sarbacane Campaigns se divide en 6 secciones: - Inicio - Campañas - Estadísticas - Configuración - Botón de creación de campañas - Papelera #### Inicio El inicio, simbolizado por el icono de la casa en el menú principal, le permite volver a la pantalla de inicio de Sarbacane Campaigns. #### Campañas Esta sección reúne el conjunto de campañas creadas en Sarbacane Campaigns. Encontrará las campañas de correo electrónico y SMS así como los escenarios automáticos que ha creado. Sus campañas pueden mostrar diferentes estados: - Para sus campañas de correo electrónico: - En edición - Campaña enviada - Campaña en curso de envío - Campaña programada - Campaña rechazada - Campaña en espera de decisión - Campaña en curso de moderación - Para sus campañas automáticas: - En la etapa de edición - Mensaje incompleto - Mensaje completo - En la etapa de publicación - Campaña activada - Campaña desactivada Para cada campaña, se le informa: - Para las campañas de correo electrónico: - del nombre de la campaña - del asunto - del número de destinatarios - de las etiquetas de la campaña - del número de correos electrónicos entregados - de las estadísticas de aperturas y clics - Para las campañas de SMS: - del nombre de la campaña - del nombre del remitente - del número de destinatarios - de las etiquetas de la campaña - del número de SMS entregados - de las estadísticas de recepción - Para las campañas automáticas: - del nombre de la campaña - del objeto o del tipo de disparador si se trata de una campaña automática - del número de destinatarios - de las etiquetas de la campaña - de la información sobre las fechas de creación, modificación y envío Cuando selecciona una campaña (correo electrónico, SMS o automática), esta se muestra completamente en el panel derecho para darle una vista previa de la campaña. En la parte superior derecha de esta vista previa, puede: - seguir las estadísticas - completarla con nuevos destinatarios - duplicarla - renombrar la campaña - eliminarla Tenga en cuenta que, cuando comienza con Sarbacane Campaigns, la sección "Campañas" está vacía y se le propone crear su primera campaña haciendo clic en el botón "Crear una campaña". ![pas de campagnes envioyées](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205658_2039.png) #### Estadísticas Esta sección reúne todas las estadísticas de cada campaña enviada con Sarbacane Campaigns (correo electrónico, SMS y campaña automática). Puede visualizar el rendimiento de sus campañas a través de una vista global agrupada que tenga en cuenta varias campañas, o con una vista por campaña para concentrarse en el rendimiento de una campaña específica. Tenga en cuenta que también puede exportar las estadísticas, relanzar con una nueva campaña o crear una lista de contactos desde la vista global y desde la vista por campaña haciendo clic en el menú de acción en la parte superior derecha de la pantalla de estadísticas. ## Vista global Cuando hace clic en el icono de estadísticas en el menú lateral izquierdo de Sarbacane Campaigns, se le redirige de forma predeterminada a la vista global de las estadísticas de sus campañas. Esta vista global le proporciona una descripción general del rendimiento de las 10 últimas campañas enviadas en el período seleccionado. Tiene la libertad de modificar el período para ver las estadísticas agrupadas de más o menos campañas. ## Vista por campaña Para visualizar las estadísticas de una sola campaña en particular, simplemente debe abrir el panel de selección y hacer clic en su miniatura. Bajo la miniatura, verá entonces para cada campaña la siguiente información en primer lugar: - Nombre de la campaña - Asunto - Número de destinatarios - Etiquetas asociadas a la campaña - Información sobre las fechas de creación, modificación y envío - Número de correos electrónicos enviados (puede ser diferente del número de destinatarios, ya que elimina los NPAI y desinscritos) - Tasa de aperturas y clics acumulados Para acceder a las estadísticas detalladas de una campaña, simplemente haga clic en la campaña deseada. Los detalles de las estadísticas se mostrarán entonces en el panel derecho en varias pestañas: - Resultados - Seguimiento del comportamiento - Geolocalización - Enlaces - Tecnologías Tenga en cuenta que, cuando comienza con Sarbacane Campaigns, la sección "Estadísticas" está vacía y se le propone crear su primera campaña haciendo clic en el botón "Crear una campaña". ![Estadísticas-Vacías](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205658_5807.png) #### Configuración ##### Perfil y Cuenta Esta sección le redirige a la configuración de su cuenta Sarbacane. Abandona entonces la aplicación campaigns para acceder a la configuración global de Sarbacane (perfil, facturación, historial de envíos, notificaciones, etc.). ##### Preferencias En esta sección, tiene la posibilidad de definir: - Sus preferencias de envío de correo electrónico: - Activar/desactivar el rellenado automático del campo remitente y la dirección de respuesta - Controlar la presión de marketing - Activar/desactivar la firma Sarbacane - Activar/desactivar la deduplicación de destinatarios - Activar/desactivar la autenticación - Sus preferencias de cancelación de suscripción de correo electrónico - Aquí puede **elegir su método de cancelación de suscripción** : - **Página estándar:** los contactos que deseen cancelar su suscripción serán redirigidos a una página de confirmación. Sarbacane - **Redirección:** Sarbacane Campaigns registrará las cancelaciones de suscripción y luego redirigirá a los destinatarios a la página de confirmación de su elección. - **Activar/desactivar la cancelación de suscripción en 2 clics** (opción disponible solo si ha elegido la "página estándar" como método de cancelación de suscripción) - Sus preferencias de envío de SMS: - **Activar/Desactivar la gestión de campañas SMS:** la desactivación de campañas SMS permite simplificar la interfaz de Sarbacane Campaigns ocultando todas las funcionalidades relacionadas con la creación de campañas SMS - Controlar la presión de marketing ##### Estadísticas En esta sección, tiene la posibilidad de: - **Activar el seguimiento del comportamiento:** esta opción le permite recuperar cierta cantidad de información sobre las acciones realizadas por sus destinatarios, como aperturas, tiempo de lectura, clics, desuscripciones, dispositivo de lectura, etc. - **Activar la geolocalización:** esta opción le permite tener una vista general de la ubicación de sus destinatarios en el momento en que consultan su campaña. Tenga en cuenta que la geolocalización se basa en la dirección IP del destinatario al abrir la campaña. - **Activar el seguimiento de campañas en Google Analytics:** al activar esta opción, tendrá la posibilidad de agregar las etiquetas UTM que desee que aparezcan en sus informes de Google Analytics. Tenga en cuenta que la etiqueta "UTM\_Medium" definida por Google como el canal de marketing de la campaña, se completará automáticamente con Correo electrónico o SMS. ##### Dominios En esta sección, Sarbacane Campaigns le ofrece la posibilidad de personalizar el nombre de dominio del servidor de envío, así como el conjunto de enlaces incluidos en sus campañas con su nombre de dominio. Esta personalización le proporcionará una mejor entregabilidad. Tiene dos opciones para personalizar el dominio de envío de sus campañas: - No tiene un nombre de dominio y desea crear uno con Sarbacane. - Dispone de su propio nombre de dominio y desea utilizarlo para el envío de sus campañas. ##### Integraciones Desde este menú, tiene la posibilidad de configurar los conectores disponibles en Sarbacane Campaigns. Le recomendamos que configure los conectores que necesite. ##### Desarrolladores En esta sección, podrá: - Activar/desactivar las claves API y los webhooks vinculados a Sarbacane Campaigns - Acceder a la documentación de API y la documentación de Webhook de Sarbacane Campaigns - Añadir una clave API y/o un webhook #### Botón de creación de campañas y plantillas La última sección del menú lateral izquierdo le permite crear: - Crear una nueva campaña (correo electrónico, SMS o automática) - Crear una nueva plantilla - Generar nuevas plantillas inteligentes de correo electrónico ¡Le deseamos un agradable uso de Sarbacane Campaigns!