La lista de rebotados agrupa las direcciones de email y los números de teléfono definitivamente no válidos, también llamados hard bounces. Sarbacane la completa automáticamente después de cada envío, y los contactos que contiene se apartan de sus campañas siguientes. Solo existe una lista de rebotados por cuenta.
Una dirección de email mal escrita o inexistente.
Un buzón eliminado.
Un número de teléfono que ya no está asignado.
Nota: un error temporal (buzón lleno, servidor momentáneamente no disponible), llamado soft bounce, no añade el contacto a la lista de rebotados.
Enviar a direcciones no válidas perjudica la reputación de su dominio de envío y la entregabilidad de todas sus campañas. La lista de rebotados le evita estos envíos inútiles.
Buena práctica: si viene de otra herramienta de emailing, importe su lista de rebotados antes de su primer envío. Sarbacane solo puede detectar direcciones no válidas después de un primer envío.
