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title: "¿Puedo conectarme a las aplicaciones Sarbacane en varios ordenadores?"
description: "Por qué unas mismas credenciales no pueden usarse en dos dispositivos a la vez, y cómo dar a cada persona su propio acceso."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/125-¿puedo-conectarme-a-las-aplicaciones-sarbacane-en-varios-ordenadores
collection: "Preguntas frecuentes"
updated: 2026-10-30
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Puedo conectarme a las aplicaciones Sarbacane en varios ordenadores?

Por qué unas mismas credenciales no pueden usarse en dos dispositivos a la vez, y cómo dar a cada persona su propio acceso.

No, unas mismas credenciales solo pueden estar conectadas en un ordenador o dispositivo a la vez. Si varias personas necesitan usar Sarbacane al mismo tiempo, cada una necesita sus propias credenciales y sus propias licencias.

> **Atención**: si alguien inicia sesión con sus credenciales en otro dispositivo, se cerrará su sesión y los contenidos que esté modificando pueden perderse.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205659_5896.png)

## Requisitos previos

-   Para añadir un usuario y asignarle una licencia: tener el rol de Propietario o Administrador.
    
-   Disponer de una licencia libre para cada aplicación que la persona necesite.
    

## Pasos

1.  Añada a la persona como usuario de su cuenta siguiendo [¿Cómo añadir un usuario a su cuenta de Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/82.md).
    
2.  Asígnele una licencia para cada aplicación que necesite siguiendo [¿Cómo asignar una licencia?](https://help.sarbacane.com/es/articles/294.md).
    
3.  Si ya no le quedan licencias libres, compre una en la [**Sarbacane Store**](https://store-suite.sarbacane.com/apps) siguiendo [¿Cómo comprar una licencia?](https://help.sarbacane.com/es/articles/292.md).
    

## Resultado esperado

Cada persona inicia sesión con su propia dirección de correo electrónico y su propia contraseña, en su dispositivo, sin cerrar la sesión de los demás.

## Solución de problemas

### Se cierra mi sesión mientras trabajo

Probablemente alguien ha iniciado sesión con sus credenciales en otro dispositivo. Dé a esa persona su propio acceso (pasos anteriores) y, después, cambie su contraseña.

### No puedo asignar una licencia a un nuevo usuario

Todas sus licencias ya están asignadas. Compre una licencia adicional o retire una licencia a un usuario que ya no la necesite siguiendo [¿Puedo revocar la asignación de una licencia a un usuario?](https://help.sarbacane.com/es/articles/309.md).

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-   [¿Cómo añadir un usuario a su cuenta de Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/82.md)
    
-   [¿Cómo asignar una licencia?](https://help.sarbacane.com/es/articles/294.md)
    
-   [¿Puedo revocar la asignación de una licencia a un usuario?](https://help.sarbacane.com/es/articles/309.md)