Si tenía varios usuarios en Sarbacane Sunrise, aquí tiene todo lo que necesita saber para gestionar de la mejor manera posible la asignación de licencias.
Lo que cambia en comparación con Sarbacane Sunrise es que Sarbacane funciona ahora con un sistema de licencias que deben asignarse a un usuario.
El sistema de licencias permite, en efecto, vincular a un usuario el uso de las aplicaciones y servicios de Sarbacane. Así, el administrador de la cuenta puede asignar y/o retirar una o varias licencias de producto a un usuario, en función de sus necesidades o de su función.
El usuario podrá entonces conectarse con sus credenciales para beneficiarse del acceso a las aplicaciones y servicios de Sarbacane.
La licencia “Suite” es una oferta agrupada que da acceso al conjunto de aplicaciones de la Suite Sarbacane:
Campañas
Sendkit
Páginas
Formularios
Interactuar
Chat
Contactos.
La licencia Suite desbloquea así una licencia por aplicación. También puede adquirir licencias a la carta para una o varias aplicaciones de la Suite.
El administrador es libre de asignar las licencias disponibles a un único usuario, o de repartir las licencias entre diferentes usuarios de una misma cuenta.
En el momento del cambio a la Suite, usted y todos los usuarios invitados en su cuenta tendrán acceso gratuito a todas las aplicaciones de Sarbacane Suite hasta la fecha de renovación de su suscripción.
En la renovación de su suscripción, tendrá la posibilidad de elegir entre renovar su suscripción con la Suite Sarbacane completa a la tarifa correspondiente, u optar por un conjunto de licencias correspondiente al alcance funcional que utiliza en Sarbacane Sunrise.
Es en ese momento cuando determinará qué usuario debe tener acceso a qué aplicación y decidirá entonces la cantidad y el tipo de licencias que necesita.
No puede iniciar sesión en su cuenta con las mismas credenciales en varios ordenadores de forma simultánea. Cada usuario debe disponer de sus propias credenciales para poder conectarse simultáneamente a una misma cuenta y cada usuario debe tener sus propias licencias para poder utilizar las aplicaciones de la Suite Sarbacane.
Una vez que su cuenta se haya migrado a Sarbacane Suite, se ofrece una licencia Suite completa que da acceso a todas las aplicaciones a cada usuario de su cuenta hasta la fecha de renovación de su suscripción.
Es en su fecha de renovación cuando determinará qué usuario debe tener acceso a qué aplicación y decidirá entonces la cantidad y el tipo de licencias que necesita.
Las tarifas de cada licencia se indican por usuario y se entienden por mes si elige la suscripción mensual o por año si opta por la suscripción anual. En cambio, si adquiere una licencia combinada para varios productos (por ejemplo, una licencia Suite completa que en realidad le proporciona un crédito de licencias que asignar por aplicación), puede asignar cada licencia al usuario que desee.
En primer lugar, debe haber invitado a su cuenta al usuario al que desea asignar una licencia. A continuación, verifique la disponibilidad de licencias en la sección “Gestión de licencias de productos” de la configuración de su cuenta. Verá para cada producto si se ha utilizado el número de licencias adquiridas o si aún quedan licencias disponibles.
Si queda al menos una licencia disponible para el producto deseado, haga clic en el botón “Asignar una licencia” y seleccione a continuación el o los usuarios a los que desea asignar la licencia.
También puede asignar licencias a los usuarios desde la sección “Gestión de usuarios”. Seleccione el usuario en cuestión para abrir los detalles de su perfil. Vaya a la pestaña “Licencias” y asigne la o las licencias deseadas marcando la casilla en la línea del o de los producto(s) correspondiente(s).
Si ya se han asignado todas las licencias, puede comprar una licencia adicional para el/los módulo(s) de su elección haciendo clic en el botón “Comprar una licencia adicional” desde la sección “Gestión de licencias de productos” en la configuración de su cuenta.
