Como clientes, se le propondrá el cambio a Sarbacane Suite en el transcurso de las próximas semanas. Con el fin de poder acompañar a cada uno de nuestros clientes de la mejor manera posible en su transición hacia Sarbacane Suite, hemos decidido no proponer a todos nuestros clientes al mismo tiempo que pasen a esta nueva versión.
Cuando el paso a Sarbacane Suite sea posible para su cuenta, será informado por varios medios (notificaciones en la aplicación y/o correos electrónicos). En cualquier caso, el momento en el que podrá pasar a Sarbacane Suite será determinado por nuestros equipos.
El paso a la Suite en función de su función (propietario/administrador/usuario)
Soy propietario.
Si usted es propietario de una cuenta, podrá activar usted mismo la actualización de su cuenta para pasar a Sarbacane Suite.
Como se ha indicado anteriormente, serán nuestros equipos quienes decidan el momento a partir del cual usted podrá pasar a la nueva versión. Se le informará mediante notificaciones en la aplicación y por correo electrónico (a la dirección de correo del propietario de la cuenta que haya suscrito una oferta Sarbacane) en cuanto el paso a Sarbacane Suite sea posible para su cuenta.
Tenga en cuenta que los usuarios/administradores invitados a su cuenta no pueden activar ellos mismos la actualización y que, por lo tanto, también tendrán la posibilidad de enviarle una notificación por correo electrónico para informarle de que su cuenta puede actualizarse y de que ello requiere una activación manual por su parte.
Soy administrador o administradora o usuario o usuaria invitado(a) en una cuenta.
Se mostrará una notificación cuando se conecte a su cuenta Sarbacane para informarle de que es posible pasar la cuenta a Sarbacane Suite. Sin embargo, solo el propietario de una cuenta puede proceder al cambio de una cuenta hacia la nueva versión de Sarbacane.
Si usted es administrador o usuario invitado en una cuenta, solo tendrá la posibilidad de enviar una notificación por correo electrónico al propietario de su cuenta para que proceda a la actualización de Sarbacane.
Cuando el propietario haya realizado la actualización, se mostrará una notificación en la aplicación cuando se conecte y se le propondrá un recorrido guiado del producto para descubrir la nueva interfaz.
¿Existen requisitos previos para efectuar la migración a Sarbacane Suite?
Como cliente de una versión anterior de Sarbacane (previa al 27 de abril de 2023), consulte aquí las condiciones de la oferta “Lanzamiento Sarbacane versión Suite”.