La autenticación agrupa un conjunto de técnicas que permiten autorizar a los servidores de mensajería a enviar correos electrónicos con un nombre de dominio. Esto reúne un conjunto de técnicas esenciales que permiten asegurar el envío de correos electrónicos garantizando la identidad del remitente y evitando la falsificación de la dirección de correo electrónico de origen. Esto es particularmente importante para establecer la confianza entre los remitentes y los proveedores de mensajería, lo que contribuye a mejorar la entregabilidad de los mensajes y favorece una mejor tasa de apertura.
¿Por qué es necesaria la autenticación?
Hoy en día, lamentablemente es bastante fácil para cualquiera crear una dirección de correo electrónico y utilizarla para enviar correos electrónicos fraudulentos o no deseados. Esto puede perjudicar la reputación del remitente legítimo cuya identidad es suplantada y también puede afectar la entregabilidad de los correos electrónicos legítimos al ser bloqueados o clasificados como spam por los proveedores de mensajería.
La autenticación es, por lo tanto, un medio para indicar a los servicios de mensajería receptores que el dominio utilizado en la dirección de correo electrónico no está siendo suplantado. Desempeña, por lo tanto, un papel crucial en la mejora de la entregabilidad de las campañas de email marketing.
Es importante precisar que la autenticación no garantiza llegar a la bandeja de entrada. Contribuye a mejorar la entregabilidad de sus mensajes, pero no exime de otras optimizaciones necesarias, en particular sobre el contenido y la higiene de las listas de contactos.
Las técnicas de autenticación:
Cada vez más proveedores de mensajería, en particular Yahoo, AOL, Outlook.com o Gmail, incentivan a los remitentes a autenticar sus envíos para lograr una mejor entregabilidad.
Existen tres principales técnicas de autenticación utilizadas en email marketing. Encontrará su descripción a continuación.
SPF (Sender Policy Framework)
SPF y Sender ID son mecanismos de validación de direcciones IP que permiten a los servidores de mensajería verificar si el remitente está autorizado a enviar correos electrónicos para el dominio mencionado en la dirección de correo electrónico.
DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DKIM utiliza una firma digital para verificar que el contenido del correo electrónico no ha sido alterado durante su tránsito. Esto garantiza la autenticidad del correo electrónico y de su remitente.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
DMARC es una política de seguridad que permite al remitente especificar cómo deben tratar los proveedores de correo electrónico los mensajes que no superan la autenticación SPF y DKIM. DMARC también proporciona informes sobre los intentos de entrega de correos electrónicos fraudulentos.
Además, algunos proveedores colocan un pequeño icono en su servicio de mensajería que indica que usted es un remitente autenticado. Esto mejora la confianza y puede influir en la tasa de apertura.
La autenticación con Sarbacane Campaigns
En Sarbacane, damos una gran importancia a la autenticación para garantizar la buena reputación de nuestros usuarios y mejorar la entregabilidad de sus campañas.
Sarbacane Campaigns utiliza por defecto sus propios nombres de dominio de envío que se autentican cuando usted activa la opción « Activer l’authentification » en los parámetros de su campaña (recomendado). En este caso, las firmas SPF/SENDER ID, DKIM y DMARC ya están implementadas en nuestros propios nombres de dominio asignados por defecto durante sus envíos.
La autenticación en email marketing es un proceso esencial para garantizar su legitimidad como remitente y mejorar la entregabilidad de sus correos electrónicos. Al utilizar técnicas como SPF, DKIM y DMARC, usted refuerza su reputación y gana la confianza de los proveedores de correo electrónico, lo que favorece una mejor tasa de apertura y de conversión para sus campañas.