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title: "¿Cómo configurar un subdominio de envío en Sarbacane Campaigns?"
description: "Envíe sus campañas desde un subdominio de su sitio: creación en Sarbacane, registros TXT y NS, validación."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/176-¿como-configurar-un-subdominio-de-envio-en-sarbacane-campaigns
collection: "Configuración"
updated: 2026-11-02
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Cómo configurar un subdominio de envío en Sarbacane Campaigns?

Envíe sus campañas desde un subdominio de su sitio: creación en Sarbacane, registros TXT y NS, validación.

Para enviar sus campañas con su propio nombre de dominio, cree un subdominio de envío (por ejemplo news.su-sitio.es) en Sarbacane Campaigns y, a continuación, añada dos tipos de registros en su proveedor de alojamiento. Cuente unos diez minutos para introducirlos y hasta 48 h de validación.

## Requisitos previos

-   Ser propietario o administrador de la cuenta.
    
-   Disponer de un nombre de dominio propio, por ejemplo el de su sitio web.
    
-   Tener acceso a la zona DNS de este dominio en su proveedor de alojamiento, o la ayuda de su departamento de informática o de su webmaster. Sarbacane no puede añadir estos registros por usted.
    
-   Utilizar un proveedor de alojamiento que acepte registros NS en un subdominio (vea Artículos relacionados).
    
-   El dominio se aplica a toda su cuenta: Sarbacane Campaigns, Sarbacane Pages y Sarbacane Forms.
    

## Pasos

1.  En Sarbacane Campaigns, en la barra de la izquierda, haga clic en el engranaje (**Parámetros**).
    
2.  En el menú de la izquierda, haga clic en Dominios.
    
3.  Encima de la lista de dominios, haga clic en **Añadir un nombre de dominio**.
    

![Página de dominios de Sarbacane Campaigns](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204839_8442.png)

4.  En **Dominio existente**, haga clic en **Seleccionar**. Se abre la ventana **Configuración de su nombre de dominio por delegación**.
    

![Opción Dominio existente](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204839_5075.jpg)

**Importante**: añada los registros en su proveedor de alojamiento en las 48 h siguientes a la creación del subdominio. Pasado este plazo, el subdominio no se valida y hay que eliminarlo y volver a crearlo.

5.  En **Etapa 1: indicar un subdominio (p. ej.: news.sudominio.com)**, introduzca el subdominio que desea utilizar y haga clic en **Verificar**.
    
6.  En **Paso 2: agregue este registro TXT en su proveedor.**, haga clic en el valor para copiarlo. Añádalo en su proveedor de alojamiento como registro TXT en la raíz de su dominio (su-sitio.es), no en el subdominio.
    

![Registro TXT que debe añadir](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205803_0460.png)

7.  Haga clic en **Siguiente**.
    
8.  En **Etapa 3: añadir estos registros NS en sus zonas DNS**, copie los dos valores. Añádalos en su proveedor de alojamiento como registros NS en el subdominio (news.su-sitio.es).
    

**Nota**: los dos valores NS son siempre dns.customizedurl.com. y dns2.customizedurl.com. Introdúzcalos con el punto final; de lo contrario, la delegación no funciona.

![Registros NS que debe añadir](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205803_0477.png)

9.  Haga clic en **Guardar**.
    
10.  Cuando el dominio esté activo, en la parte superior derecha de la página de dominios, selecciónelo en la lista **Definir por defecto** para aplicarlo a todos sus envíos.
     

![Lista del dominio por defecto](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204839_6264.png)

**Nota**: el dominio definido por defecto es visible y utilizable por todos los usuarios de la cuenta.

## Resultado esperado

El subdominio aparece en la lista con el tipo **Delegación** y el estado **Pendientes de validación**. Pasa al estado **Activa** una vez propagados los registros, normalmente en menos de 48 h.

**Buena práctica**: antes de sus primeros envíos importantes, aumente los volúmenes de forma progresiva (vea [Calentar un dominio o un subdominio de envío](https://help.sarbacane.com/es/articles/111.md)).

## Solución de problemas

### Un mensaje indica que el subdominio ya está registrado

Este subdominio ya existe en su cuenta. Compruebe la lista de la página de dominios.

### Mi subdominio se queda en estado Inválido

Siga las comprobaciones del artículo [¿Por qué mi subdominio sigue en estado «Inválido»?](https://help.sarbacane.com/es/articles/179.md).

### Mi proveedor de alojamiento no acepta registros NS

Escriba al servicio técnico a aide@sarbacane.com.

## Artículos relacionados

-   [Configurar mi subdominio con mi proveedor de alojamiento](https://help.sarbacane.com/es/articles/177.md)
    
-   [¿Por qué mi subdominio sigue en estado «Inválido»?](https://help.sarbacane.com/es/articles/179.md)
    
-   [Calentar un dominio o un subdominio de envío](https://help.sarbacane.com/es/articles/111.md)