---
title: "¿Cómo configurar mi subdominio con mi proveedor de alojamiento para Sarbacane Campaigns?"
description: "Añada el registro TXT y los dos registros NS en la zona DNS de su dominio, con el ejemplo de OVH y la lista de proveedores compatibles."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/177-¿como-configurar-mi-subdominio-con-mi-proveedor-de-alojamiento-para-sarbacane-campaigns
collection: "Configuración"
updated: 2026-11-02
language: es
alternates: [fr, en]
---

# ¿Cómo configurar mi subdominio con mi proveedor de alojamiento para Sarbacane Campaigns?

Añada el registro TXT y los dos registros NS en la zona DNS de su dominio, con el ejemplo de OVH y la lista de proveedores compatibles.

Para que Sarbacane Campaigns valide su subdominio de envío, añada tres registros en la zona DNS de su dominio, en su proveedor de alojamiento: un registro TXT en el dominio raíz y dos registros NS en el subdominio. El ejemplo siguiente utiliza OVH, y los demás proveedores funcionan de la misma manera.

## Requisitos previos

-   Haber creado el subdominio en Sarbacane Campaigns y tener abierta la ventana **Configuración de su nombre de dominio por delegación**, que muestra los valores que debe copiar (vea [¿Cómo configurar un subdominio de envío en Sarbacane Campaigns?](https://help.sarbacane.com/es/articles/176.md)).
    
-   Tener acceso a la zona DNS de su dominio en su proveedor de alojamiento, o la ayuda de su departamento de informática o de su webmaster.
    
-   Utilizar un proveedor de alojamiento que acepte registros NS en un subdominio (vea Solución de problemas).
    

![Opción Dominio existente en Sarbacane Campaigns](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205804_6336.png)

**Importante**: añada estos registros en las 48 h siguientes a la creación del subdominio en Sarbacane. Pasado este plazo, el subdominio no se valida y hay que eliminarlo y volver a crearlo.

## Pasos (ejemplo con OVH)

1.  En el área de cliente de su proveedor de alojamiento, abra la zona DNS de su dominio (por ejemplo su-sitio.es).
    
2.  Haga clic en el botón para añadir una entrada y elija el tipo **TXT**.
    

![Añadir una entrada en la zona DNS de OVH](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205804_4952.png)

3.  Deje vacío el campo **Subdominio**: el registro TXT se aplica al dominio raíz (su-sitio.es), no al subdominio.
    

![Entrada TXT en el dominio raíz](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205804_8474.png)

4.  En el campo **Valor**, pegue el valor TXT que aparece en Sarbacane (la secuencia de caracteres que termina con el signo =) y confirme.
    

![Valor TXT pegado](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205804_7943.png)![Confirmación de la entrada TXT](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205804_6061.png)

5.  Añada una nueva entrada de tipo **NS**.
    
6.  En el campo **Subdominio**, introduzca la parte que precede a su dominio (por ejemplo news para news.su-sitio.es).
    
7.  En el campo **Destino**, introduzca dns.customizedurl.com. y confirme.
    

![Entrada NS en el subdominio](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205804_2554.png)

8.  Añada una segunda entrada **NS** en el mismo subdominio, con el destino dns2.customizedurl.com., y confirme.
    

**Nota**: introduzca los dos destinos NS con el punto final; de lo contrario, la delegación no funciona.

## Resultado esperado

En Sarbacane Campaigns, en la página de dominios, el subdominio pasa del estado **Pendientes de validación** al estado **Activa**. Cuente entre 24 y 48 h según su proveedor de alojamiento.

## Solución de problemas

### Mi proveedor de alojamiento no acepta registros NS

Algunos proveedores no permiten añadir registros NS en un subdominio. En ese caso, escriba al servicio técnico a aide@sarbacane.com.

<table style="min-width: 50px;"><colgroup><col style="min-width: 25px;"><col style="min-width: 25px;"></colgroup><tbody><tr><th colspan="1" rowspan="1"><p>Proveedor de alojamiento</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>Delegación posible</p></th></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://help.ovhcloud.com/csm/fr-dns-zone-general-information?id=kb_article_view&amp;sysparm_article=KB0063450">OVH</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Sí</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://docs.gandi.net/fr/noms_domaine/operations_courantes/enregistrements_dns.html">Gandi</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Sí</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://www.ionos.fr/assistance/domaines/utiliser-ses-propres-serveurs-de-noms/ajouter-modifier-ou-supprimer-un-enregistrement-ns-pour-un-sous-domaine/">Ionos</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Sí</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2000/modifier-la-zone-dns-mode-simple-dun-domaine-gere-par-infomaniak">Infomaniak</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Sí</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://assistance.nordnet.com/kb/index.php?View=entry&amp;EntryID=268">Nordnet</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Sí</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://www.godaddy.com/fr/help/gerer-les-enregistrements-dns-680">GoDaddy</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Sí</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>Wix</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>No</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>Hostinger</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>No</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>O2switch</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>No</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>Planethoster</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>No</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>Microsoft</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>No</p></td></tr></tbody></table>

### Mi subdominio se queda en estado Inválido

Compruebe que el registro TXT está en el dominio raíz y que los dos destinos NS terminan con un punto. A continuación, siga las comprobaciones del artículo [¿Por qué mi subdominio sigue en estado «Inválido»?](https://help.sarbacane.com/es/articles/179.md).

### No encuentro dónde añadir un registro DNS

Consulte la ayuda de su proveedor de alojamiento (enlaces en la tabla anterior) o pregunte a su departamento de informática.

## Artículos relacionados

-   [¿Cómo configurar un subdominio de envío en Sarbacane Campaigns?](https://help.sarbacane.com/es/articles/176.md)
    
-   [¿Por qué mi subdominio sigue en estado «Inválido»?](https://help.sarbacane.com/es/articles/179.md)