Cuando se trata de enviar correos electrónicos en el marco del marketing, el uso de direcciones IP desempeña un papel crucial en la entregabilidad de los mensajes y en la reputación del remitente. He aquí algunos puntos importantes a tener en cuenta:
Entregabilidad de los correos electrónicos: Los servidores de correo utilizan la dirección IP del remitente para identificar el origen de los mensajes. Una dirección IP con buena reputación tiene más probabilidades de que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios. En cambio, una dirección IP con mala reputación corre el riesgo de provocar soft bounces o de hacer que los correos se clasifiquen en las carpetas de spam.
Autenticación de los correos electrónicos: Las direcciones IP se utilizan en protocolos de autenticación tales como SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) y DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Estos protocolos permiten verificar la identidad del remitente y detectar intentos de spoofing o phishing. La ausencia de estas configuraciones puede generar problemas de entregabilidad.
Gestión de la reputación: Los proveedores de servicios de correo electrónico evalúan la reputación de la dirección IP del remitente en función de diversos factores, tales como las quejas por spam, las tasas de rebote y los reportes. Una mala reputación puede conllevar un filtrado más estricto de los correos o su clasificación en las carpetas de spam. Por lo tanto, mantener una buena reputación de la dirección IP es esencial para garantizar una entregabilidad óptima.
La supervisión de la reputación de la dirección IP, de las listas negras y de los webhooks es esencial. De manera general, se recomienda una dirección IP dedicada para los usuarios con usos avanzados.
En Sarbacane, hacemos todo lo posible cada día para detectar a los remitentes dudosos susceptibles de comprometer la reputación de nuestros pools de IP compartidas y, por tanto, la entregabilidad de sus newsletters.
La IP compartida, o pool de IP mutualizadas, presenta ventajas para los remitentes con un volumen de envíos reducido. Gracias al buen historial de las IP de este pool, heredado de numerosos envíos anteriores, se benefician de una buena reputación, lo que favorece la entregabilidad. En Sarbacane, velamos rigurosamente por el control de cada nuevo remitente para evitar prácticas abusivas y mantener la excelente reputación de nuestras IP compartidas.
Enviar sus campañas de correo electrónico desde una dirección IP dedicada no garantiza necesariamente una mejor entregabilidad. Aunque ofrece un control total sobre las prácticas de envío, también implica una mayor responsabilidad (mantener una frecuencia y un volumen de envío regulares y constantes).
Ambos tipos de direcciones IP requieren el envío a destinatarios con suscripción voluntaria (que hayan dado su consentimiento), la gestión adecuada de las solicitudes de baja, la eliminación de direcciones no válidas o inactivas, y una estrategia de correo electrónico que genere interacción.
En resumen, la elección entre una dirección IP dedicada o compartida depende principalmente de su estrategia de envío (volumen, frecuencia) y de su presupuesto.
Si tiene la menor duda sobre la opción más apropiada para sus necesidades, le recomendamos solicitar la opinión de nuestros expertos. En Sarbacane, nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia de envío de correos electrónicos, velando por su entregabilidad y por su reputación como remitente.