¿Cuáles son las preguntas avanzadas?
Se trata de formatos que no se encuentran habitualmente en los formularios, pero que se ponen a disposición dentro de Sarbacane Forms para necesidades específicas.
Repasémoslos:
La escala lineal:
Permite medir de manera graduada la intención de compra, el grado de acuerdo con respecto a una pregunta o incluso la satisfacción.
Ejemplo: En una escala del 1 al 10, ¿recomendaría Sarbacane Suite?
Las estrellas:
Permiten la evaluación de una prestación, ya se trate de un servicio o de un producto.
Ejemplo: ¿Cuántas estrellas otorga a la formación de la que se ha beneficiado?
Los emojis:
Permiten al encuestado seleccionar un pictograma que corresponda a su sentimiento, para hacer la encuesta más entretenida, por ejemplo.
Ejemplo: ¿Cómo se siente ante la proximidad de este evento?
La matriz
Permite crear un conjunto de preguntas breves en las que las respuestas esperadas están estandarizadas. Puede tratarse de cuadros de evaluación o de medición de la intención.
Ejemplo: Totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, neutral, de acuerdo, totalmente de acuerdo.
La condición:
Como vemos en el artículo dedicado, es posible insertar contenidos y preguntas adicionales cuando una opción concreta es seleccionada por el encuestado en el cuestionario. Es posible mostrar tantas preguntas adicionales como opciones potenciales.
Ejemplo: Usted expresa su interés por el producto. ¿Podemos ponernos en contacto con usted para concertar una cita?
