Una vez que haya importado sus contactos en una lista, puede realizar una serie de acciones que le permiten un control completo sobre su base de datos:
Buscar un contacto
Añadir contactos
Analizar los contactos
Selección
Exportar la lista
Duplicar la lista
Gestionar las columnas
Estadísticas – Distribución por dominio
Vaciar la lista
Ordenar sus datos
Crear una nueva campaña
Crear un formulario
Crear una nueva segmentación
La barra de búsqueda le permite buscar un dato en el conjunto de las columnas de su lista de destinatarios.
De este modo, puede verificar que un contacto esté efectivamente presente en la lista introduciendo, por ejemplo, su nombre o su dirección de correo electrónico. Queda a su entera disposición conservar este contacto o eliminarlo de la lista de destinatarios.
Tiene la posibilidad de añadir contactos a una lista existente, o de sustituir la totalidad de su lista de contactos actual por una nueva lista. Para obtener más información al respecto, haga clic aquí.
Esta función le permite depurar su base de datos.
Una ventana que le propone el análisis de sus correos electrónicos se abre automáticamente en cada importación, pero puede volver a iniciarla en cualquier momento. Al hacer clic en esta opción, tiene la posibilidad de marcar las casillas de su elección con el fin de efectuar los análisis que le parezcan pertinentes.
La pantalla de análisis contiene 2 pestañas: el análisis de las direcciones de correo electrónico y el análisis de los números de teléfonos móviles.
En la pestaña “Direcciones de correo electrónico”, puede marcar las siguientes casillas:
Detectar y excluir los duplicados: Sarbacane detecta automáticamente las direcciones de correo electrónico duplicadas o triplicadas y solo conserva una para evitar enviar el mismo mensaje varias veces al mismo contacto.
Identificar las sintaxis incorrectas: Sarbacane corrige las direcciones de correo electrónico erróneas (p. ej.: una dirección @gmial.com se corregirá automáticamente a @gmail.com), lo que puede suceder cuando sus contactos se equivocan o cometen un error tipográfico en el momento de inscribirse en su lista.
Probar la existencia del dominio: Sarbacane verifica que el nombre de dominio exista realmente con el fin de evitar que gaste créditos inútilmente.
Corregir los errores detectados: Sarbacane puede proponerle automáticamente correcciones para sus direcciones de correo electrónico. Estas le serán propuestas en la pestaña “incorrectos” una vez finalizado el análisis de su lista. Entonces tendrá la posibilidad de incluir la dirección de correo electrónico corregida en su lista de contactos, o de incluir la dirección de correo electrónico original.
En la pestaña “N.º Teléfonos móviles”, puede marcar las siguientes casillas:
Detectar los duplicados y descartarlos: al igual que con los correos electrónicos, Sarbacane verifica por usted que no haya importado números varias veces para conservar solo uno.
Identificar las sintaxis incorrectas: permite comprobar que los formatos de los números sean correctos y que correspondan al prefijo internacional utilizado. Si Sarbacane detecta un error en un número, este se excluye automáticamente de su lista de destinatarios.
Corregir los errores reconocidos: al igual que con los correos electrónicos, Sarbacane es capaz de proponerle automáticamente correcciones en sus números de móviles.
Prefijo: también puede elegir el prefijo internacional que se utilizará por defecto para todos los números que no lo incluyan.
Aunque no marque todas las casillas o no realice ningún análisis, Sarbacane analizará siempre los duplicados, los NPAI y excluirá los correos electrónicos que figuren en su lista de cancelaciones de suscripción.
Tras el análisis, puede visualizar los contactos que han sido excluidos de su lista de destinatarios en la pestaña «Exclusiones» situada encima de la lista. Tiene la posibilidad de volver a incluir manualmente un contacto haciendo clic en la flecha.
Esta herramienta le permite establecer una selección de contactos antes de realizar una acción sobre dichos contactos. Al desplegar este menú, dispone de varias opciones:
Seleccionar todo: selecciona la totalidad de los destinatarios con el fin de efectuar una acción agrupada sobre el conjunto (exportar, suprimir…).
Deseleccionar todo: anula la selección de los destinatarios seleccionados previamente.
Invertir la selección: anula la selección de los destinatarios seleccionados para elegir en su lugar todos los contactos que no habían sido seleccionados inicialmente.
Eliminar la selección: suprime de su lista los destinatarios seleccionados.
Si ha importado un archivo o una base de datos y ha realizado modificaciones en Sarbacane, puede recuperar su lista actualizada gracias a esta función.
Esta función le permite crear una copia de su lista de destinatarios.
Este botón le permite añadir columnas a su lista y gestionar o modificar las columnas existentes (cambiar su nombre, su tipo o suprimirlas).
Si cierta información de su lista no es útil para su campaña de correo electrónico, puede desactivar las columnas innecesarias.
Si va a importar un nuevo archivo para completar su lista actual y este incluye columnas adicionales, puede preparar la importación añadiendo desde ahora las nuevas columnas en la estructura de su lista actual.
Esta opción permite suprimir la totalidad de los contactos incluidos en su lista.
Atención, esta operación será irreversible.
Esta opción le indica el reparto de los nombres de dominio de los contactos presentes en su lista. Sarbacane concatena los nombres de dominio idénticos y le indica el número y el porcentaje que representan en su lista.
Esta información puede resultar útil – en el caso de una campaña de emailing – para probar su visualización en uno o varios servicios de mensajería (los más representados en su lista) antes de enviarla.
Puede ordenar el orden de aparición de sus destinatarios según sus preferencias. Para ello, elija la variable según la cual desea ordenar sus contactos.
Haga clic en la flecha que se encuentra junto al título de la columna correspondiente.
La ordenación se efectuará en orden ascendente y después en orden descendente (si se trata de datos numéricos) o en orden alfabético y su inverso (si se trata de datos textuales).
Una vez que haya efectuado todos los ajustes y todas las verificaciones que considere necesarias en su lista de contactos, puede crear con Campaigns una campaña de emailing, una campaña SMS o una campaña automática directamente a partir de su lista, haciendo clic en el botón Crear una campaña.
Esta funcionalidad le permite crear en Forms un formulario que permitirá la actualización de los contactos de esta lista o la creación de nuevos.
También puede crear una nueva segmentación con el fin de comunicarse con un segmento de su lista.
De hecho, si su lista incluye varios tipos de destinatarios, no está obligado a crear tantas listas como tipos de destinatarios. Puede disponer de una sola lista y crear tantas segmentaciones como tipos de destinatarios tenga, creando segmentaciones.
Por ejemplo, si su lista es una lista de clientes y sus clientes proceden de Francia y de España, puede crear una sola lista Clientes y segmentar su lista aislando a sus clientes franceses y españoles, con el fin de adaptar su comunicación a cada uno de estos tipos de clientes sin tener que crear varias listas de clientes.
Para ello, cree tantas segmentaciones como desee haciendo clic en el botón Segmentación situado en la parte superior derecha de su lista.
