Para importar contactos en Sarbacane Contacts, abra una lista estándar y elija cómo añadirlos: archivo, entrada manual o copiar y pegar. A continuación, asocie las columnas de su archivo a los campos de la lista. Calcule unos cinco minutos con un archivo preparado.
Una licencia de Sarbacane Campaigns (Sarbacane Contacts está incluido).
Una lista estándar: cómo crear una lista de contactos.
Un archivo preparado: qué debe preparar antes de importar sus contactos.
Después de crear la lista, se abre la pantalla para añadir contactos. A la derecha, elija Importar un archivo (.xlsx, .txt .csv), Entrada manual o Copiar / Pegar.
Para un archivo, en el centro, arrástrelo al recuadro «Arrastre un archivo aquí para importar contactos» o haga clic en Explorar. El tamaño máximo es de 100 MB. Para copiar y pegar, separe cada dirección con una coma, un punto y coma, una tabulación o un salto de línea.
Si sus números no tienen prefijo, elija el país debajo del recuadro, en Formatear los números de teléfono sin prefijo (Francia (+33) por defecto). Se aplica un solo prefijo a toda la importación.
Se abre la pantalla Correspondencia de columnas. Para cada fila de COLUMNAS ACTUALES, elija en NUEVA FUENTE la columna de su archivo que le corresponde. Solo las columnas con el mismo encabezado se asocian automáticamente. Por ejemplo, asocie su columna pixel a Consentimiento para el seguimiento por píxel de emails. Deje <Ningún> si no tiene datos que asociar.
Si su archivo contiene información que la lista no tiene, haga clic en + Nueva columna.
Abajo, haga clic en Validar. En una importación por archivo, el análisis de los contactos se inicia después automáticamente.
Abra la lista. Arriba a la izquierda, junto a su nombre, haga clic en ••• y luego en Añadir contactos.
Elija cómo añadir los contactos y luego su archivo, como para una lista nueva.
Importante: si su archivo procede de una exportación de Sarbacane, cambie primero el nombre de la columna «Consentimiento para el seguimiento por píxel de emails» a pixel. Su encabezado contiene la palabra «email»: no se tendría en cuenta y el consentimiento se perdería.
Se abre la ventana Añadir contactos.
Atención: Reemplazar elimina definitivamente todos los contactos actuales de la lista. No existe papelera para los contactos, solo para las listas.
Haga clic en Completar para añadir sus contactos a los que ya existen.
Asocie las columnas como para una lista nueva y haga clic en Validar.
Los contactos aparecen en la lista y el contador se actualiza. La columna FUENTE indica el nombre del archivo importado. El consentimiento al píxel aparece como Activo o Inactivo, con la fecha de la importación. Los contactos excluidos por el análisis están en la pestaña incorrectos de la lista.
Su encabezado contiene probablemente la palabra «email», por ejemplo en una exportación de Sarbacane. Cámbiele el nombre antes de importar, salvo si es la columna de las direcciones. Si su archivo contiene dos columnas «email» o «phone», conserve solo una.
Compruebe que la columna pixel está asociada a Consentimiento para el seguimiento por píxel de emails en el paso de correspondencia: no es automático.
El análisis de los contactos se inicia automáticamente tras una importación por archivo. Si añadió contactos de otra forma, láncelo usted mismo: junto al nombre de la lista, haga clic en ••• y luego en Analizar los contactos. Los contactos excluidos pasan a la pestaña incorrectos, con su causa, por ejemplo Duplicado o Dominio desconocido.
Solo las filas estrictamente idénticas son duplicados: una misma dirección de email con dos números de teléfono diferentes sigue siendo dos contactos. Si la opción de eliminar los duplicados de destinatarios está activada en los parámetros de Sarbacane Campaigns, los duplicados también se eliminan antes del envío, al calcular los créditos de su campaña.
