En esta guía, le explicaremos cómo importar contactos en una nueva lista o enriquecer una lista de contactos ya existente, con el fin de utilizarlos posteriormente para el envío de campañas por email o SMS a través de Sarbacane Campaigns.
Importar contactos en una nueva lista
Una vez que haya creado su lista de contactos y haya seleccionado su tipo de lista, debe importar sus destinatarios para nutrirla.
Entonces tiene la posibilidad de completar esta lista mediante:
La importación de un archivo .xlsx, .txt o .csv: Sarbacane detectará automáticamente el nombre de las columnas (en la primera línea de su archivo). Es el formato (.csv con punto y coma como separador) el que está mejor soportado por Sarbacane.
Puede arrastrar y soltar su archivo en el recuadro de líneas discontinuas, o hacer clic en Explorar, lo que abrirá un cuadro de diálogo que le permitirá navegar en su explorador de archivos.
El tamaño de los archivos importados está limitado a 100 MB.Introducción manual: esta opción añade una línea a su base de destinatarios y le permite introducir usted mismo la información sobre el contacto. Puede gestionar manualmente la adición de nuevas columnas si es necesario.
De manera predeterminada, una columna de origen le permite identificar el modo de inserción de sus diferentes contactos. Esto puede resultar útil si su lista se ha enriquecido en varias ocasiones mediante distintos tipos de importaciones.
Copiar / pegar: realice un copiar/pegar de una lista de emails que tenga a su disposición. Atención, debe separar cada dirección con una coma, un punto y coma, una tabulación o un salto de línea.
En caso de que desee importar contactos que contengan números de teléfono, puede asignar a los números sin prefijo un formato predeterminado según el país de los destinatarios. Atención, solo es posible añadir un único prefijo predeterminado por base importada.
Enriquecer una lista de contactos ya creada
Para añadir nuevos destinatarios a una lista ya existente, cuando esté en la lista, haga clic en los puntos suspensivos a la derecha del nombre de dicha lista, luego en “Ajouter des contacts” y elija su modo de importación.
Como en la etapa inicial de la importación de contactos, tendrá la opción de importar contactos adicionales importando un archivo, introduciéndolos manualmente o copiando y pegando sus direcciones.
Sarbacane le preguntará si desea reemplazar la lista existente o completarla.
Si desea completar su lista actual importando un nuevo archivo, asegúrese (en la medida de lo posible) de que su archivo contenga los mismos tipos de datos que la lista actual.
Si no es así, se le propondrá un mapeo para establecer las correspondencias entre las columnas de su archivo y las columnas de la lista existente.
Se establece automáticamente una correspondencia cuando el sistema detecta que una columna existente tiene la misma denominación que una columna del nuevo archivo importado.
Algunas columnas deberán asociarse manualmente en determinados casos. Para establecer una correspondencia, haga clic en una de las flechas a la derecha de su pantalla para seleccionar una columna de su nuevo archivo que deba corresponder a una columna existente.
Si ninguna columna de su nuevo archivo corresponde a la columna existente, puede crear una nueva columna haciendo clic en + Nouvelle colonne debajo de la tabla de mapeo. También puede decidir no asociar ningún dato de su nuevo archivo a una columna existente indicando <Aucun> frente a la columna existente.