En Sarbacane Contacts, cada lista pertenece a uno de estos tres tipos: la lista estándar se completa cuando usted mismo añade contactos, la lista sincronizada se actualiza automáticamente desde una herramienta externa, y la lista de bajas excluye contactos de sus envíos. El tipo se elige al crear la lista.
Una licencia de Sarbacane Campaigns (Sarbacane Contacts está incluido).
Usted mismo añade, modifica o elimina los contactos: importando un archivo (.xlsx, .txt o .csv), introduciéndolos manualmente o copiando y pegando. Una lista estándar también puede vincularse a un formulario de Sarbacane Forms: entonces se completa con cada nueva inscripción, sin ninguna acción por su parte.
Es adecuada para una base que actualiza de vez en cuando, o para una lista de suscriptores a una newsletter recogida con un formulario.
Se completa y se actualiza automáticamente desde una fuente externa:
una base de datos SQL;
un archivo depositado en el servidor FTP que Sarbacane pone a su disposición;
una tienda en línea (PrestaShop, Magento, Shopify…);
un CRM (Teamleader, Salesforce…);
un sitio web (WordPress…);
un Google Sheets (a través de Zapier);
cualquier otra fuente sincronizada mediante API.
Es adecuada cuando sus contactos ya están en otra herramienta y desea evitar importaciones repetidas.
Los contactos que contiene quedan excluidos de sus campañas enviadas con Sarbacane Campaigns. Reúne a las personas que se han dado de baja mediante el enlace de baja de una campaña y a las que han marcado un mensaje como spam (pestaña Queja). Su cuenta ya incluye una Lista de bajas por defecto. Puede crear otras, por ejemplo una por tipo de comunicación, o utilizar una como lista de exclusión para apartar voluntariamente a ciertos contactos de un envío.
Nota: una lista de bajas también puede excluir un nombre de dominio completo, desde su pestaña dominio. Solo se aplica a las campañas enviadas con Sarbacane Campaigns: Sarbacane Sendkit y Sarbacane Engage gestionan sus propias exclusiones.
Nota: la pestaña Rebotados de Listas de contactos no es un tipo de lista que se pueda crear: la lista de rebotados (NPAI) es única para su cuenta y se completa automáticamente después de sus envíos.
