La gestión eficaz de sus contactos es esencial para mantener su base de datos actualizada y conforme con la normativa vigente. Con este objetivo, Sarbacane Engage le ofrece la posibilidad de activar la supresión automática de contactos. Descubra cómo realizar esta configuración con total sencillez.
Atención: la supresión automática de contactos solo se refiere a los contactos de la aplicación Sarbacane Engage y no a los contactos recuperados y almacenados a través de otras aplicaciones de Sarbacane Suite (Contacts, Campaigns, Sendkit o Chat)
Para acceder a los parámetros de supresión automática de contactos, siga estos pasos:
Navegue hasta la sección Parámetros mediante la barra lateral izquierda
Seleccione la pestaña RGPD y, a continuación, acceda a la pestaña Archivado.
Desde esta pestaña, puede activar la supresión automática de contactos. Para ello, active el parámetro desplazando el cursor a azul en Activar la supresión automática de contactos.
Elija a continuación los tipos de contactos afectados por esta supresión marcando los estados apropiados.
Defina el plazo tras el cual se suprimirán los contactos. Tenga en cuenta que la cuenta atrás comienza a partir de la fecha de recopilación de los contactos.
Una vez que los parámetros se hayan configurado según sus necesidades, haga clic en el botón Guardar situado en la parte inferior derecha de la página.
La supresión automática de contactos representa un enfoque proactivo para mantener su base de datos limpia y conforme. Al activar esta funcionalidad, los contactos que hayan alcanzado el plazo de conservación definido se suprimirán cada día a medianoche. Esta práctica contribuye no solo a una mejor gestión de sus datos, sino también a una conformidad óptima con las normas de protección de datos.
