En Sarbacane Engage, los estados de contactos son indicadores que permiten seguir y clasificar el progreso y el comportamiento de los contactos dentro de sus campañas de prospección. Esto facilita la gestión de sus contactos y la organización de sus actividades comerciales.
Acceda a sus Parámetros a través de la barra lateral izquierda.
Haga clic en la pestaña Estados.
Encontrará estados predeterminados como Convertido, Comprometido, Descalificado, etc.
Utilice las opciones de los 3 pequeños puntos para modificar, eliminar o ver los contactos asociados a cada estado.
Para crear un nuevo estado, haga clic en el botón Crear un estado.
Seleccione los contactos correspondientes.
Haga clic en los 3 pequeños puntos en la parte superior derecha y, a continuación, elija Cambiar de estado.
Seleccione el nuevo estado en el menú desplegable y valide.
Acceda a la ficha del contacto.
Haga clic en la pestaña Contacto.
Elija el nuevo estado en el menú desplegable Ningún estado.
Acceda a su Bandeja de entrada.
Seleccione una respuesta de contacto.
Haga clic en la pestaña Contacto.
A continuación, elija el nuevo estado.
Consejo: El conector Zapier le permite automatizar acciones en función de los cambios de estado. Si desea configurar automatizaciones a través de Zapier, no dude en ponerse en contacto con su CSM dedicado.
La gestión de los estados de contacto en Sarbacane Engage le ayuda a seguir y gestionar eficazmente la evolución de sus prospectos a lo largo de todo su recorrido en su proceso de prospección.
