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title: "Sarbacane Engage : comment attribuer un état à vos contacts ?"
description: "Dans Sarbacane Engage, les états de contacts sont des indicateurs qui permettent de suivre et de classer l'avancement et le comportement des contacts au sein de..."
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updated: 2026-05-18
language: es
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# Sarbacane Engage : comment attribuer un état à vos contacts ?

Dans Sarbacane Engage, les états de contacts sont des indicateurs qui permettent de suivre et de classer l'avancement et le comportement des contacts au sein de...

En Sarbacane Engage, los estados de contactos son indicadores que permiten seguir y clasificar el progreso y el comportamiento de los contactos dentro de sus campañas de prospección. Esto facilita la gestión de sus contactos y la organización de sus actividades comerciales.

## Configuración de los estados

-   Acceda a sus Parámetros a través de la barra lateral izquierda.
    
-   Haga clic en la pestaña Estados.
    
-   Encontrará estados predeterminados como Convertido, Comprometido, Descalificado, etc.
    
-   Utilice las opciones de los 3 pequeños puntos para modificar, eliminar o ver los contactos asociados a cada estado.
    
-   Para crear un nuevo estado, haga clic en el botón Crear un estado.
    

## Asignación de los estados a los contactos

### Desde la vista general de sus contactos

-   Seleccione los contactos correspondientes.
    
-   Haga clic en los 3 pequeños puntos en la parte superior derecha y, a continuación, elija Cambiar de estado.
    
-   Seleccione el nuevo estado en el menú desplegable y valide.
    

### Desde las fichas de sus contactos

-   Acceda a la ficha del contacto.
    
-   Haga clic en la pestaña Contacto.
    
-   Elija el nuevo estado en el menú desplegable Ningún estado.
    

### Desde las respuestas de sus contactos 

-   Acceda a su Bandeja de entrada.
    
-   Seleccione una respuesta de contacto.
    
-   Haga clic en la pestaña Contacto.
    
-   A continuación, elija el nuevo estado.
    

**Consejo:** El conector Zapier le permite automatizar acciones en función de los cambios de estado. Si desea configurar automatizaciones a través de Zapier, no dude en ponerse en contacto con su CSM dedicado.

La gestión de los estados de contacto en Sarbacane Engage le ayuda a seguir y gestionar eficazmente la evolución de sus prospectos a lo largo de todo su recorrido en su proceso de prospección.