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title: "¿Cómo crear una campaña de email en Sarbacane Campaigns?"
description: "Cree su campaña de email en cuatro etapas, desde la elección de los destinatarios hasta el envío."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/23-¿como-crear-una-campana-de-email-en-sarbacane-campaigns
collection: "Presentación"
updated: 2026-11-03
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Cómo crear una campaña de email en Sarbacane Campaigns?

Cree su campaña de email en cuatro etapas, desde la elección de los destinatarios hasta el envío.

Para crear una campaña de email, haga clic en el botón de creación de la página de inicio de Sarbacane Campaigns, elija el tipo de campaña de email y siga las cuatro etapas: **Contactos**, mensaje, verificaciones y envío. En la etapa del mensaje, elige cómo crear su email: una plantilla, el EmailBuilder desde cero, un mensaje de texto o un archivo HTML.

## Requisitos previos

-   Una [licencia Sarbacane Campaigns](https://help.sarbacane.com/es/articles/294.md) (o Sarbacane Suite) asignada a su usuario.
    
-   [Créditos de email](https://help.sarbacane.com/es/articles/90.md): 1 crédito por destinatario por cada tramo de 194 KB de mensaje.
    
-   Sus contactos, en una lista de Sarbacane Contacts o en un archivo (.xlsx, .txt, .csv).
    

## Pasos

1.  En la página de inicio de Sarbacane Campaigns, en el bloque para crear una nueva campaña, haga clic en el botón de creación.
    
2.  Debajo del tipo de campaña de email, haga clic en el botón de selección. La campaña se crea con un nombre por defecto: para cambiarlo, haga clic en el lápiz junto al nombre, arriba a la izquierda.
    
3.  En la etapa **Contactos**, en la columna de la derecha, elija cómo añadir sus contactos: importar una lista de contactos, importar un archivo (.xlsx, .txt, .csv), entrada manual, copiar y pegar, importar una segmentación por comportamiento o importar contactos de Salesforce. Luego, arriba a la derecha, haga clic en el botón siguiente.
    
4.  En la etapa del mensaje, elija su modo de creación (vea la tabla más abajo) y cree su mensaje.
    
5.  Arriba a la derecha, haga clic en el botón siguiente.
    
6.  En la etapa de verificaciones, revise cada línea (versión de texto, dominio de envío, preencabezado, enlaces, seguimiento del comportamiento) y corríjala con el botón de la derecha si es necesario.
    
7.  Debajo de la lista, en la zona de pruebas, envíese una prueba para recibir la campaña antes del envío y haga clic en el botón siguiente.
    
8.  En la etapa de envío, elija el envío inmediato, programado, predictivo o escalonado.
    

> **Atención**: una vez enviada la campaña, ya no puede modificarla para los destinatarios que la recibieron. Para reutilizar su contenido, [guárdela como plantilla](https://help.sarbacane.com/es/articles/389.md) y modifíquela antes de un nuevo envío.

9.  En la parte inferior de la página, haga clic en el botón para enviar la campaña.
    

### Los modos de creación de la etapa del mensaje

<table style="min-width: 75px;"><colgroup><col style="min-width: 25px;"><col style="min-width: 25px;"><col style="min-width: 25px;"></colgroup><tbody><tr><th colspan="1" rowspan="1"><p>Modo</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>Dónde encontrarlo</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>Para qué sirve</p></th></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://help.sarbacane.com/es/articles/11.md">Plantilla</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>A la izquierda: sus plantillas, <strong>Smart Templates</strong>, plantillas recibidas o plantillas de Sarbacane</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Partir de un diseño existente</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://help.sarbacane.com/es/articles/21.md">EmailBuilder</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>En el centro: empezar desde cero</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Construir el email arrastrando y soltando</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://help.sarbacane.com/es/articles/22.md">Mensaje de texto</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Arriba a la derecha: otros métodos de creación › mensaje de texto</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Enviar un email sin imágenes ni formato</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="linktype-link link" data-linktype="link" href="https://help.sarbacane.com/es/articles/20.md">Archivo HTML</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Arriba a la derecha: otros métodos de creación › archivo HTML › archivo, entrada manual, importar una página web o copiar y pegar</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>Utilizar su propio código HTML</p></td></tr></tbody></table>

## Resultado esperado

Su campaña aparece en su lista de campañas (menú de la izquierda). El coste total se muestra arriba a la derecha de las etapas de verificaciones y envío.

> **Nota**: el tratamiento completo del envío puede tardar hasta 48 horas.

## Solución de problemas

### El botón de envío sigue en gris

Un mensaje indica que la campaña no se puede enviar porque no tiene destinatarios. Vuelva a la etapa **Contactos** y añada sus contactos.

### Mi campaña ha sido rechazada o está pendiente de moderación

Consulte [¿Por qué se rechaza mi campaña de correo electrónico o está pendiente de moderación?](https://help.sarbacane.com/es/articles/435.md)

### Mi campaña cuesta más de un crédito por destinatario

En la etapa de verificaciones, debajo de la lista, abra el resumen y mire el peso del mensaje. Vea [Costo de envío de una campaña de correo electrónico](https://help.sarbacane.com/es/articles/42.md).

## Artículos relacionados

-   [Requisitos previos antes de enviar una campaña de correo electrónico en Sarbacane](https://help.sarbacane.com/es/articles/26.md)
    
-   [Crear una campaña de correo electrónico con el Email Builder de Sarbacane](https://help.sarbacane.com/es/articles/21.md)
    
-   [Crear una campaña utilizando una plantilla en Sarbacane](https://help.sarbacane.com/es/articles/11.md)
    
-   [¿Por qué se rechaza mi campaña de correo electrónico o está pendiente de moderación?](https://help.sarbacane.com/es/articles/435.md)