Cuando su proveedor de mensajería no figura en la lista de Sarbacane Engage o cuando el nivel de seguridad de su buzón de correo requiere una sincronización específica, la solución IMAP/SMTP está ahí para usted. Esta opción le permite conectar su dirección de correo electrónico utilizando estos protocolos de comunicación. Descubra cómo realizar esta configuración de manera personalizada y segura.
¿Qué son los protocolos SMTP e IMAP?
SMTP es un protocolo que gestiona la transferencia de los correos electrónicos hacia los servidores de mensajería
IMAP es un protocolo que permite acceder a sus correos electrónicos directamente en los servidores de mensajería.
Esta información varía en función del proveedor de mensajería que utilice. Generalmente está disponible en línea o a través de su servicio de informática. Es posible encontrarla en los parámetros de su mensajería.
A continuación se indican los elementos necesarios para conectar su dirección de correo electrónico:
Host (host) y puerto IMAP
Host (host) y puerto SMTP
Identificador
Contraseña
Si su servidor tiene especificidades, póngase en contacto con su servicio de informática para obtener la información propia de su cuenta y para asegurarse de disponer de las autorizaciones necesarias para utilizar estos protocolos con su dirección de correo electrónico.
Procedimiento de sincronización
Para sincronizar su dirección de correo electrónico utilizando la información SMTP e IMAP de su servidor, siga estos pasos:
Acceda a la configuración de su cuenta Sarbacane Engage a través de la barra lateral.
Seleccione la pestaña de correo electrónico.
Elija la opción IMAP / SMTP en la parte superior de la página.
Indique la dirección de correo electrónico que desea conectar, si no se ha añadido ya automáticamente.
Complete los campos Host (hôte) y Puerto para los servidores IMAP y SMTP. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico mencionada en los campos Identifiant sea correcta. Introduzca la contraseña de su buzón de correo electrónico en los campos correspondientes.
Haga clic en el botón Conectar en la parte inferior de la página para finalizar la sincronización.
La sincronización IMAP/SMTP le ofrece flexibilidad para conectar su dirección de correo electrónico en Sarbacane Engage. Al seguir estos pasos personalizados, garantiza una integración segura y adaptada a su proveedor de correo electrónico. Aproveche esta opción para gestionar sus comunicaciones con total sencillez y ofrecer a sus contactos una experiencia óptima.