Antes de nada, asegúrese de tener el estatus de Manager dentro de Sarbacane Engage. En efecto, la posibilidad de crear nuevas variables no está accesible a los usuarios clásicos. Si usted tiene el rol Usuario, consulte nuestro artículo dedicado a este tema para más detalles.
Una vez realizada esta verificación:
Acceda a la sección Parámetros en la parte superior de la pantalla y, a continuación, seleccione la pestaña Variables
Haga clic en el botón Nueva variable en la parte superior de la página
Aparece una ventana. Asigne un nombre a su variable (procure que sea claro y lógico para que pueda encontrarla fácilmente) y, si es necesario, añada una descripción para aclarar su uso.
Una vez completados los detalles, pulse el botón Validar situado en la parte inferior de la ventana.
¡Enhorabuena! Su variable personalizada ya está creada y lista para ser utilizada.
Para visualizar su nueva variable, diríjase a la sección Defectos en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, seleccione la opción Personalizadas.
Ahora puede mejorar la personalización de sus secuencias de prospección en Sarbacane Engage añadiendo sus propias variables..
