Una prueba A/B permite evaluar el rendimiento de una campaña de correo electrónico enviando dos versiones de un email a dos muestras representativas de una base de destinatarios. Después de comparar las estadísticas, la versión más eficaz de las dos se envía al resto de los contactos. La prueba A/B ofrece la posibilidad de comparar diferentes elementos: el asunto, el campo del remitente o el contenido total del mensaje.
¿Cómo crear una campaña de prueba A/B?
Para crear una campaña de correo electrónico de prueba A/B, simplemente debe crear una campaña de correo electrónico en Sarbacane Campaigns y luego, en el paso de edición del "Mensaje", haga clic en la sección "Split AB" en la esquina superior derecha del editor.
Podrá entonces elegir los elementos que desea probar:
El remitente: le permite comparar dos nombres y dos direcciones de remitente.
El asunto: pruebe dos asuntos diferentes y descubra cuál es el más convincente para su lista de contactos.
El contenido: compare el rendimiento de dos correos electrónicos diferentes en todos los aspectos.
Tiene la posibilidad de probar simultáneamente campos de remitente, asuntos y todo el contenido de su mensaje.
Podrá comparar simultáneamente las dos versiones de cada elemento de su campaña de correo electrónico a través de un sistema de pestañas.
Configurar la prueba A/B
Una vez que haya importado su base de destinatarios, puede pasar al paso de configuración de su prueba A/B.
Definición de los grupos A y B
Puede elegir aquí la proporción de su base de destinatarios que se utilizará como muestra representativa de sus contactos, y por lo tanto el tamaño de los dos grupos de contactos que recibirán independientemente las dos versiones de su mensaje. Los destinatarios que recibirán las pruebas serán seleccionados al azar.
Por razones de representatividad, se recomienda tener al menos 100 personas por grupo de prueba para evitar sesgar la prueba.
Para modificar la proporción de contactos presentes en las muestras, desplace el cursor hacia la izquierda o hacia la derecha para aumentar o disminuir este porcentaje.
Criterios de evaluación de la versión ganadora
Marque aquí la condición que determinará qué versión de su campaña se definirá como ganadora al final de la prueba:
Mejor tasa de apertura: el mensaje que presente la tasa de apertura más alta se considerará ganador de la prueba
Mejor tasa de clic: el mensaje que haya obtenido más clics se considerará ganador
Duración del período de evaluación
Si ha elegido Mejor tasa de apertura o Mejor tasa de clic, debe elegir la duración de la prueba mediante el selector. Es posible definir un número de horas o días después del cual la prueba se cancelará automáticamente y Sarbacane analizará las estadísticas para enviar inmediatamente el mensaje ganador a toda su base de datos.
Modo de envío de la versión ganadora
Puede elegir entre dos modos de envío para sus campañas de prueba A/B:
Automáticamente: Sarbacane Campaigns se encargará de enviar sus dos versiones, analizar los resultados y enviar la versión ganadora al resto de su lista.
Manualmente: usted elige el ganador de la prueba basándose en las estadísticas de comportamiento que se le presentarán a lo largo del tiempo y decide cuándo debe detenerse la prueba A/B
Resultados
Desde las estadísticas de su campaña, podrá verificar la versión ganadora gracias al trofeo de victoria que aparece en la sección "resultados" y luego "envío total":
Prueba y envío de una prueba A/B
Durante una prueba A/B, obtiene dos resúmenes de campaña diferentes. Puede pasar de uno a otro haciendo clic en Mensaje A y Mensaje B para obtener detalles sobre una u otra de estas versiones.
De igual manera, también puede realizar envíos de prueba separados para verificar el correcto formato de uno y otro de sus mensajes.
Al hacer clic en Finalizar la campaña, inicia su prueba A/B en las muestras de contactos que definió anteriormente.
Si ha elegido una decisión automática (mejor tasa de apertura o mejor tasa de clics), no tiene que hacer nada más. Sarbacane Campaigns se encargará de enviar sus dos versiones, analizar los resultados y enviar la campaña final.
Si ha elegido un disparo manual, podrá consultar el rendimiento de sus dos versiones en cualquier momento desde la pantalla de inicio de Sarbacane Campaigns o desde el menú Campañas, haciendo clic en el icono de estadísticas junto al nombre de su campaña Prueba A/B. Podrá entonces disparar el envío manualmente cuando lo considere oportuno.