--- title: "Sarbacane Essential, Premium o Exclusive: ¿cuáles son las diferencias?" description: "Compare los servicios y las funcionalidades incluidos en las ofertas Essential, Premium y Exclusive." url: https://help.sarbacane.com/es/articles/299-sarbacane-essential-premium-o-exclusive-¿cuales-son-las-diferencias collection: "Ofertas y suscripciones" updated: 2026-10-26 language: es alternates: [fr, en] --- # Sarbacane Essential, Premium o Exclusive: ¿cuáles son las diferencias? Compare los servicios y las funcionalidades incluidos en las ofertas Essential, Premium y Exclusive. Essential, Premium y Exclusive son los tres niveles de asistencia de Sarbacane. La siguiente tabla detalla los servicios y las funcionalidades incluidos en cada uno. ## Qué distingue a las tres ofertas Las diferencias entre Essential, Premium y Exclusive corresponden a los distintos niveles de asistencia y servicio que puede elegir. Todas nuestras ofertas incluyen una asistencia de calidad, que da acceso a una amplia gama de recursos, como nuestro centro de ayuda, nuestros libros blancos y nuestro blog. Es importante tener en cuenta que todos los usuarios y licencias asociados a una cuenta disfrutan del mismo nivel de asistencia. El nivel de asistencia se determina en la cuenta del propietario, lo que significa que los usuarios invitados a una cuenta no pueden tener un nivel de asistencia diferente. ## Las ofertas en detalle Para facilitar su elección, aquí tiene una descripción detallada de los servicios y las funcionalidades de las suscripciones Essential, Premium y Exclusive.

Essential

Premium

Exclusive

Acompañamiento

Acceso a seminarios web y tutoriales

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Asesor dedicado

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Buenas prácticas y consejos

Centro de ayuda
Blog

Centro de ayuda
Blog

Asesoramiento
Centro de ayuda
Blog

Acceso al servicio de atención al cliente

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No prioritario

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Prioritario

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Prioritario

Gestión de los casos de asistencia

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Prioritario

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Prioritario

Seguimiento del rendimiento

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Panel de estadísticas incluido

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Panel de estadísticas incluido

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Panel de estadísticas incluido Asesor dedicado

Consejos y acompañamiento estratégico personalizado

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1 cita mensual con un asesor dedicado

Creación (Campaigns, Pages & Forms)

EmailBuilder de arrastrar y soltar

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Banco de imágenes libres de derechos, acceso a Unsplash y editor de imágenes integrado

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Galería de plantillas personalizables

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Plantillas inteligentes

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Entregabilidad

Prueba antispam antes del envío

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Dominio de envío personalizable

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Campaigns

Campañas de email, marketing por SMS y automatización del marketing

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Escenarios automáticos avanzados (activadores declarativos o conductuales)

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Prueba A/B avanzada

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Envío predictivo

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Seguimiento ocular

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Gestión de la presión de marketing

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Contacts

Importación ilimitada de contactos

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Eliminación automática de duplicados

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Gestión automática de bajas y de correos no entregados

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Segmentación multicriterio

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Puntuación de interacción por contacto

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Detección de tratamientos

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Corrección de direcciones incorrectas

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Pages

Páginas de destino adaptables y optimizadas para la conversión de sus campañas de email y marketing por SMS

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Script de integración HTML

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Personalización del dominio de sus páginas de destino

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Integración de formularios de Sarbacane Forms

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Forms

Creación ilimitada de formularios (recopilación, actualización, inscripciones, cuestionarios…)

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Integración de formularios con Campaigns y Pages

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Integración de formularios como ventanas emergentes o en HTML en su sitio web

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Activación de la doble confirmación de suscripción

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Chat

Chat en directo

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Base de conocimientos

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Chatbot

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Escenarios conversacionales y árbol de decisiones

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Traducciones simultáneas

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Engage

Importación ilimitada de contactos

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Escenarios de prospección automáticos

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Acceso a plantillas de email

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Personalización de mensajes

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Panel de seguimiento

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Gestión de equipo (licencias)

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Recopilación y enriquecimiento de contactos con LinkedIn (conector)

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Prospección automatizada en LinkedIn

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Sendkit

API/SMTP Email

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API/SMTP SMS

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Panel de estadísticas avanzado y seguimiento

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Integración

Conexión con Zapier

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Conector SQL

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Conector de Prestashop

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Conector de Magento

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Conector de Wordpress

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Acceso a la API

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Solicitudes API ilimitadas

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Webhooks

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Conector FTP

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Conector de Salesforce

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