Sus facturas de Sarbacane se encuentran en su cuenta, en el menú Facturación. Solo el propietario y los administradores de la cuenta tienen acceso a ellas.
Ser propietario o administrador de la cuenta.
En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en sus iniciales (o en su avatar).
En el menú de la izquierda, haga clic en Facturación.
En la columna de la izquierda, despliegue la lista de facturas.
Haga clic en la factura que le interese. Para encontrarla más rápido, utilice el campo Buscar en la parte superior de la columna.
En la parte inferior de la vista previa de la factura, haga clic en el botón de descarga.
La factura se muestra en la parte derecha de la página y, a continuación, se descarga en su ordenador.
Probablemente su rol sea Usuario. Pida al propietario o a un administrador de la cuenta que le envíe la factura o que le asigne el rol de Administrador.
Su cuenta aún no tiene ninguna factura, o sus facturas se le envían de otra forma (por su gestor de cuenta, por ejemplo). Para obtener una factura, escriba a [email protected] indicando su número de cuenta de cliente.
Búsquela con el campo Buscar. Si sigue sin aparecer, escriba a [email protected] indicando su número de cuenta de cliente.
Corríjala en el menú Datos. Los cambios se aplican a las facturas siguientes. Las facturas ya emitidas no se modifican. Consulte ¿Cómo modificar la información que aparece en mis facturas?
Escriba a [email protected]. Su solicitud se transmitirá al departamento de facturación.
