Gestionar y mantener una actividad de comercio electrónico mediante Magento (Adobe Commerce) presenta varios desafíos:
Garantizar la actualización de su base de datos de clientes y así evitar su obsolescencia
Sincronizar estos datos para reforzar su conocimiento del cliente durante todo el año
Utilizar estos datos para difundir ofertas promocionales o invitaciones a eventos.
Algunos casos de aplicación para inspirarse
Registro de su base de datos en Sarbacane Suite para difundir sus comunicaciones por correo electrónico y SMS.
Actualización de los datos de contacto y de las direcciones postales.
Actualización de las opciones de opt-in y opt-out para garantizar el cumplimiento de las normas del RGPD que le incumben.
Gestionar varias tiendas sin mezclar las bases de datos.
Seguir el comportamiento y el compromiso de sus prospectos y clientes tras el envío de comunicaciones.
Conectar Sarbacane Suite a Magento
Vaya a la sección Connecteurs de Sarbacane Contacts
Haga clic en el bloque “Magento”
Rellene la información solicitada concluyendo con la clave de activación, disponible después de haber instalado el módulo (add-on) Sarbacane en su espacio Magento, disponible mediante este enlace.
Administración y posibilidades de automatización ofrecidas por el conector
Para importar una lista y permitir su sincronización con Magento, diríjase directamente a la adición de una lista sincronizada.
La actualización de la lista vinculada a la tienda es entonces automática; cualquier cambio dentro de Sarbacane Suite se tendrá en cuenta en la lista Magento y viceversa.
A continuación, es posible segmentar su lista o listas mediante la página de Sarbacane Contacts dedicada a tal efecto. Después de seleccionar una lista, es posible crear una segmentación según criterios específicos que correspondan a las columnas de su tabla. Al crear campañas de correo electrónico o SMS dentro de Sarbacane Campaigns encontrará las listas y segmentaciones organizadas por usted.
Bueno saberlo: siempre dentro de Campaigns, también es posible crear escenarios automáticos durante la creación de una campaña.
Estos escenarios se activan según el desencadenante definido por usted, entre los cuales:
Adición de un contacto a una lista
Fecha
Modificación de una entrada de su base de datos, mediante una actualización o una primera recopilación de la información (ej.: fecha de cumpleaños, interés específico, respuesta a un cuestionario, respuesta a una invitación, etc.).
