--- title: "¿Cómo automatizar sus acciones de comercio electrónico con la extensión Prestashop?" description: "" url: https://help.sarbacane.com/es/articles/331-¿como-automatizar-sus-acciones-de-comercio-electronico-con-la-extension-prestashop updated: 2026-10-07 language: es alternates: [fr, en] --- # ¿Cómo automatizar sus acciones de comercio electrónico con la extensión Prestashop? **Conectar Sarbacane Suite a Prestashop** 1\. En primer lugar, diríjase a la sección [Conectores](https://contacts.sarbacane.com/contacts/settings/connectors) de Sarbacane Contacts. ![](https://staticfiles.gleap.io/attachments/20260427154149_4125.png) 2\. Haga clic en el conector “Prestashop” ![](https://staticfiles.gleap.io/attachments/20260427154147_6555.png) 3\. Haga clic en “Añadir una tienda”. 4\. Complete la información solicitada finalizando con la clave de activación, disponible después de haber instalado el módulo (add-on) Sarbacane [disponible para su descarga aquí](https://assets.sarbacane-cdn.com/User-Guide/plugin/Prestashop-Sarbacane.zip). ![](https://staticfiles.gleap.io/attachments/20260427154147_4071.png) Podrá recuperar dos listas: la lista Newsletter y la lista User. A continuación se muestra la información que podrá recuperar: **Newsletter:** reúne a las personas que se han suscrito para recibir el boletín informativo, a través de una ventana emergente, por ejemplo. La lista « Newsletter » puede mostrar las siguientes informaciones de columnas (por defecto en inglés): - Email - N.º de móvil - Apellido - Nombre **User :**  agrupa a los usuarios registrados o que han realizado un pedido en su sitio.  La lista « User » puede recuperar esta información de columnas:  - Correo electrónico - Nombre - Apellidos - Consentimiento (opt‑in) - Fecha del primer pedido - Fecha del pedido más reciente - Importe del pedido más elevado - Importe del pedido menos elevado - Importe medio de los pedidos - Importe total de los pedidos - Número total de pedidos ## **Gestionar y mantener una actividad de comercio electrónico mediante Prestashop presenta varios desafíos:**  - Garantizar la actualización de su base de datos de clientes y así evitar su obsolescencia. - Sincronizar estos datos para reforzar su conocimiento del cliente a lo largo de todo el año. - Utilizar estos datos para difundir ofertas promocionales o invitaciones a eventos. ## **Algunos casos de aplicación para inspirarse** - Registro de su base de datos en Sarbacane Suite para difundir sus comunicaciones por correo electrónico y SMS. - Actualización de los datos de contacto y de las direcciones postales. - Actualización de las opciones de opt-in y opt-out para garantizar el respeto de las normas RGPD que le incumben. - Gestionar varias tiendas sin mezclar las bases de datos. - Seguir el comportamiento y el compromiso de sus prospectos y clientes tras el envío de comunicaciones. ## **Administración y posibilidades de automatización ofrecidas por el conector** Para importar una lista y permitir su sincronización con Prestashop, diríjase directamente al [añadir una lista sincronizada](https://contacts.sarbacane.com/contacts/lists/synchronized), y a continuación elija su tienda. La actualización de la lista vinculada a la tienda es automática: cualquier modificación en su lista Prestashop se reflejará inmediatamente en Sarbacane. A continuación, es posible segmentar su(s) lista(s) a través de [la página de Sarbacane Contacts dedicada a tal efecto](https://campaigns.sarbacane.com/). Después de seleccionar una lista, puede crear una segmentación según criterios precisos, en función de las columnas disponibles. Es al crear campañas de correo electrónico o SMS dentro de [Sarbacane Campaigns](https://campaigns.sarbacane.com/) que encontrará las listas y segmentaciones organizadas por usted. **Información útil: siempre dentro de** [**Campaigns**](https://campaigns.sarbacane.com/)**, también es posible crear escenarios automáticos al crear una campaña.** Estos escenarios se activan en función de un desencadenante que usted define, entre los siguientes: - Adición de un contacto a una lista - Fecha - Modificación de un registro de su base de datos, mediante actualización o primera recopilación de la información (por ejemplo: fecha de cumpleaños, interés específico, respuesta a un cuestionario, respuesta a una invitación, etc.). La particularidad del conector Prestashop es que puede crear un escenario de “Carritos abandonados”. Asegúrese de antemano de que la opción de recuperación esté marcada en su plugin Sarbacane en su sitio: ![](https://staticfiles.gleap.io/attachments/20260427154147_0000.png) Recuerde consultar [nuestra documentación que presenta los diferentes escenarios](https://help.sarbacane.com/suite/campagnes-automatiques/general-automatiques/sarbacane-campaigns-les-differents-types-de-campagnes-automatiques/).