---
title: "Cómo utilizar ChatGPT para responder a mis prospectos"
description: "Gracias a ChatGPT, ahora puede, desde su bandeja de entrada, responder a sus prospectos mediante una respuesta \"predefinida\"."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/333-como-utilizar-chatgpt-para-responder-a-mis-prospectos
updated: 2026-05-21
language: es
alternates: [fr, en]
---

# Cómo utilizar ChatGPT para responder a mis prospectos

Gracias a ChatGPT, ahora puede, desde su bandeja de entrada, responder a sus prospectos mediante una respuesta "predefinida".

## **Cómo utilizar ChatGPT para responder a mis prospectos**

Gracias a ChatGPT (tipo de inteligencia artificial capaz de generar texto a demanda), ahora puede, desde su Bandeja de entrada Engage, responder a sus prospectos mediante una respuesta "predefinida" que puede generar automáticamente con 1 clic. El objetivo es facilitar sus intercambios con sus prospectos proporcionándole modelos de respuesta que se adapten a estos últimos.

## **¿Cómo ponerlo en marcha?**

1.  Vaya a sus parámetros (1) mediante la barra lateral de la izquierda.
    
2.  A continuación, vaya a la pestaña [RGPD](https://doug.datananas.com/settings/gdpr) y después, en la parte superior, a la pestaña ChatGPT (3)
    
3.  Active el interruptor en azul "Génération de réponse via IA" para activarlo (4)  
      
    [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/802649337/4a3ccc743f01a83573ca7ddb/Capture.JPG?expires=1766157300&signature=70c80fe59b0593def5cbbb00c9e84d6729fed413c85bf5dc17827140abdf4c6d&req=fCAlEM13noJYFb4f3HP0gCaPTVopqBq3JkUnX%2FYHdN2BDskqPCOB6idGiwbJ%0A0k8%3D%0A)
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/rZ52mFdjFkTCnzV49zS9egUcnBEvS0rSWCXzmaCtcAw0PBlUzW1yHZrZrkeqXyBKcJksqxOkyZ1.png)
    
    [  
      
    ](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/802649337/4a3ccc743f01a83573ca7ddb/Capture.JPG?expires=1766157300&signature=70c80fe59b0593def5cbbb00c9e84d6729fed413c85bf5dc17827140abdf4c6d&req=fCAlEM13noJYFb4f3HP0gCaPTVopqBq3JkUnX%2FYHdN2BDskqPCOB6idGiwbJ%0A0k8%3D%0A)
    
4.  Aparece un mensaje. Haga clic en Validar.  
      
    [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/802650431/ffe9fefb4566bc8070ccfa54/Capture.JPG?expires=1766157300&signature=1e350a1234d287aea188926e71cd88b3a23935eafedad8a9d67daf1935ce7fc3&req=fCAlEMx%2BmYJeFb4f3HP0gC0R7UQnFV340zGoOsl4TaBWq1v1eqwspNUdo0oM%0AdJA%3D%0A)
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/Ru2zUb0r7ndNiGqELYTEkSEKT6aUadHiwENpBi42llxI2sAmhLrapoanLiKRE4rUPRKHXywX6Pl.png)
    

## **¿Cómo utilizarlo?**

1.  Vaya a su [](https://doug.datananas.com/inbox)[bandeja](https://doug.datananas.com/inbox) [de entrada](https://doug.datananas.com/inbox) (1) mediante la barra lateral izquierda.
    
2.  Seleccione a la izquierda la respuesta de su contacto (2)
    
3.  Debajo del editor para responderle, haga clic en Generar una respuesta (3)  
      
    [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/802654905/a4a2597878ff9440f5c092f1/Capture.JPG?expires=1766157300&signature=693452e714589d7f06b3ab3f0d49876eef6363a51e1c2530c2d07262b76b572a&req=fCAlEMx6lIFaFb4f3HP0gDQM5ew%2BeomhUWaauWie4TdQl6LndEE9v5Zhc7Xz%0AcIA%3D%0A)
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/42BZNGYkCnHEfQApHjrc3wYVMaeJdbi8TGJIOv8KrsQToisSJanL3A5rtCwvHeLRlGxIxeLjdeA.png)
    
    [  
      
    ](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/802654905/a4a2597878ff9440f5c092f1/Capture.JPG?expires=1766157300&signature=693452e714589d7f06b3ab3f0d49876eef6363a51e1c2530c2d07262b76b572a&req=fCAlEMx6lIFaFb4f3HP0gDQM5ew%2BeomhUWaauWie4TdQl6LndEE9v5Zhc7Xz%0AcIA%3D%0A)Se generará automáticamente en unos segundos una respuesta "predefinida" que tendrá en cuenta sus intercambios anteriores con el prospecto. Si no queda satisfecho con la respuesta generada, puede volver a hacer clic en "Generar una respuesta" para obtener otra. Puede relanzar así indefinidamente. A continuación, puede realizar modificaciones en el mensaje generado y, después, hacer clic en Enviar inmediatamente para enviar su mensaje al contacto.  
    segundos,  
    [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/802700280/8bac700e35544460c97b1a4e/Capture.JPG?expires=1766157300&signature=058f4b3e39c83a88847ddb8d44bc1259d3604ca7bc76ef1f4c2ae55209ad4bd5&req=fCAlEcl%2Bn4lfFb4f3HP0gMj6CyXWS3vVe0CTkkUjKMK0BhQQHrWT24YCRsUB%0AVIY%3D%0A)
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/SFXhEfiD1i5vFrrBo08Yy9Ebl0R1a0qxXI8a9Eydu02zzqCNyJsd5MaKGevutcbIKlOhpaxa8Xi.png)
    
    [  
      
    ](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/802700280/8bac700e35544460c97b1a4e/Capture.JPG?expires=1766157300&signature=058f4b3e39c83a88847ddb8d44bc1259d3604ca7bc76ef1f4c2ae55209ad4bd5&req=fCAlEcl%2Bn4lfFb4f3HP0gMj6CyXWS3vVe0CTkkUjKMK0BhQQHrWT24YCRsUB%0AVIY%3D%0A)