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title: "¿Cómo probar una campaña de email personalizada en Sarbacane Campaigns?"
description: "Envíese un email de prueba para verificar que el nombre, las imágenes y los enlaces personalizados se muestran bien antes del envío."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/37-¿como-probar-una-campana-de-email-personalizada-en-sarbacane-campaigns
collection: "Los campos de personalización de una campaña de correo electrónico"
updated: 2026-11-06
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Cómo probar una campaña de email personalizada en Sarbacane Campaigns?

Envíese un email de prueba para verificar que el nombre, las imágenes y los enlaces personalizados se muestran bien antes del envío.

En Sarbacane Campaigns, un email de prueba muestra los campos de personalización con la información del contacto que lo recibe. Para verificar su personalización, envíe la prueba a una dirección que figure en la lista de la campaña, con todas sus columnas completadas.

## Requisitos previos

-   Una licencia de Sarbacane Campaigns.
    
-   Una campaña de email con sus campos de personalización insertados (vea [¿Cómo insertar campos de personalización en una campaña de email en Sarbacane Campaigns?](https://help.sarbacane.com/es/articles/34.md)).
    
-   Su dirección de prueba (la suya o la de un colega) presente en la lista elegida en el paso **Destinatarios**.
    
-   Para esta dirección, cada columna utilizada en el email completada (nombre, URL de la imagen, enlace…).
    

**Nota**: cada email de prueba consume créditos, como un envío normal.

## Pasos

1.  En la barra de pasos, en la parte superior de la pantalla, haga clic en Verificaciones.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204855_0540.png)

2.  En el bloque Pruebas, haga clic en Enviar una prueba.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204855_6749.png)

3.  En la ventana que se abre, haga clic en Editar y añada su dirección de prueba o seleccione una dirección ya utilizada.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204855_4024.png)

4.  Haga clic en Enviar.
    
5.  Abra el email de prueba en su buzón y verifique cada campo: asunto, preencabezado, texto, imágenes y enlaces.
    

## Resultado esperado

El email de prueba muestra, en lugar de cada campo, la información de su dirección de prueba. Si todo es correcto, pase al paso de envío.

## Solución de problemas

### El campo aparece vacío en mi email de prueba

Su dirección de prueba no figura en la lista de la campaña, o la columna correspondiente está vacía para esta dirección. Añada la dirección a la lista o complete la columna y vuelva a enviar una prueba.

### La prueba muestra el nombre del campo entre llaves

El campo se escribió a mano en lugar de insertarse con el icono **{ }**, o la lista cambió después de la inserción. Elimine el campo y vuelva a insertarlo con el icono **{ }**.

### No recibo el email de prueba

Revise su carpeta de correo no deseado y compruebe la dirección introducida en la ventana de envío de la prueba.

## Artículos relacionados

-   [¿Cómo insertar campos de personalización en una campaña de email en Sarbacane Campaigns?](https://help.sarbacane.com/es/articles/34.md)