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title: "¿Cómo funciona el sistema de licencias?"
description: "Comprenda qué cubre una licencia de Sarbacane Suite, quién puede gestionar su asignación y cómo se facturan."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/380-¿como-funciona-el-sistema-de-licencias
collection: "Migración a Sarbacane Suite"
updated: 2026-10-30
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Cómo funciona el sistema de licencias?

Comprenda qué cubre una licencia de Sarbacane Suite, quién puede gestionar su asignación y cómo se facturan.

Una licencia proporciona a un único usuario, identificado por su dirección de correo electrónico, acceso a una o varias aplicaciones de Sarbacane Suite. El propietario de la cuenta y los administradores pueden asignarla, retirarla o reasignarla.

## Qué incluye una licencia

Hay dos tipos de licencias:

-   **Licencia Suite** : acceso a todas las aplicaciones (Campaigns, Pages, Forms, Contacts, Chat, etc.). Incluye varias licencias de aplicaciones que puede distribuir entre sus usuarios.
    
-   **Licencias a la carta** : acceso únicamente a una o varias aplicaciones específicas.
    

Una licencia funciona como un pase nominativo: está asignada a un único usuario y no puede ser utilizada por dos personas a la vez, ni siquiera en dispositivos distintos. Por tanto, para dar acceso a varias personas, se necesita una licencia por usuario.

## Quién gestiona las licencias

Solo el propietario de la cuenta y los administradores pueden asignar, retirar o reasignar licencias. Para ello, en la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en su avatar y, en el menú situado a la izquierda de la página de configuración, abra **Gestión de licencias de productos** o **Gestión de usuarios**. Si se están utilizando todas las licencias disponibles, puede comprar otras nuevas en cualquier momento.

## Acceso de los usuarios

Los usuarios no necesitan crear una cuenta de Sarbacane aparte: pueden iniciar sesión con sus credenciales actuales o definir una contraseña si acaban de recibir una invitación. Una vez que hayan iniciado sesión, solo tienen que seleccionar la cuenta a la que desean acceder.

Los roles y permisos asignados a cada usuario se conservan tras la migración a Sarbacane Suite.

## Facturación

Las licencias se asignan por usuario y se facturan mensual o anualmente, según su suscripción.

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-   [Navegar por la página de inicio de Sarbacane Suite](https://help.sarbacane.com/fr/articles/128-comment-naviguer-sur-la-page-daccueil-de-sarbacane-suite.md)
    
-   [Gestionar las licencias y los usuarios (cómo hacerlo)](https://help.sarbacane.com/fr/articles/294-comment-attribuer-une-licence.md)