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title: "¿Cómo ajustar la visualización móvil de mi campaña de email en Sarbacane Campaigns?"
description: "Compruebe cómo se ve su email en un smartphone y oculte, reordene o apile los bloques que no se muestran bien."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/387-¿como-ajustar-la-visualizacion-movil-de-mi-campana-de-email-en-sarbacane-campaigns
collection: "Uso"
updated: 2026-11-06
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Cómo ajustar la visualización móvil de mi campaña de email en Sarbacane Campaigns?

Compruebe cómo se ve su email en un smartphone y oculte, reordene o apile los bloques que no se muestran bien.

En Sarbacane Campaigns, una campaña de email creada con el EmailBuilder se adapta automáticamente a los smartphones. Si un bloque no se muestra bien, compruébelo en la vista móvil y modifique sus reglas de visualización en las propiedades del bloque: puede mostrarlo en un solo tipo de dispositivo o cambiar el comportamiento de sus columnas.

## Requisitos previos

-   Una licencia de Sarbacane Campaigns.
    
-   Una campaña de email creada con el EmailBuilder, en la etapa del mensaje. La vista móvil no existe para las campañas creadas a partir de un archivo HTML o solo de texto.
    

## Pasos

1.  Encima del email, en el centro, haga clic en el interruptor situado entre el icono del teléfono y el icono de la pantalla para pasar a la vista móvil.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/PUDN9w6Scdpbv7fOyd1VKl40QLrgKpCJzceo7vy8V0LxLc612pf6wL3UHeJM7RZYpovNI5XEPlx.png)

2.  Haga clic en el bloque que no se muestra bien.
    
3.  En el panel de propiedades que se abre a la derecha, pestaña del bloque, despliegue la sección de reglas de visualización.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/3M9jlFGSQkxr3h1ATxi7inf7Phje4Nq2zMIsKIz5ndA7CyDmpwYocVD4Wi3tb1IJfX6Mm0rLTey.png)

4.  Elija el ajuste: mostrar el bloque solo en ordenador, solo en móvil o en ambos; cambiar el orden de visualización de las columnas en móvil (por ejemplo, la imagen debajo del texto en lugar de a la izquierda); mantener las columnas una al lado de otra o apilarlas.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/zT8ix7qGmyP5FQbYkRT36gsksMc7asnT3P85IaQHGenMieb1j3Ui2wElE9GBeIzVFcGMxCBhsEx.png)

5.  Vuelva a la vista de ordenador con el mismo interruptor para comprobar el resultado en ambos dispositivos.
    

**Nota**: las reglas de visualización también están disponibles en la vista de ordenador.

**Buena práctica**: antes del envío, en la etapa de verificaciones, envíe una prueba y abra el email en su propio teléfono. La vista previa del editor no sustituye a un programa de correo real.

## Resultado esperado

En la vista móvil, el bloque se muestra según su ajuste.

## Solución de problemas

### Un bloque se ve bien en ordenador pero mal en mi teléfono

Ocúltelo en móvil y añada una versión simplificada del mismo contenido, visible solo en móvil. Evite los bloques con varias columnas cargadas.

### Mi campaña duplicada se ve extraña en móvil

Una copia conserva las reglas de visualización de la campaña original (orden de las columnas, bloques ocultos). Si el contenido ha cambiado, pase a la vista móvil y vuelva a comprobar cada bloque.

## Artículos relacionados

-   [¿Cómo utilizar el EmailBuilder en Sarbacane Campaigns?](https://help.sarbacane.com/es/articles/10.md)
    
-   [¿Qué bloques y contenidos utilizar en el EmailBuilder de Sarbacane Campaigns?](https://help.sarbacane.com/es/articles/388.md)