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title: "Costo de envío de una campaña de correo electrónico"
description: "¿Cuál es el costo de envío de mi campaña? ¿Por qué me cuesta más créditos?"
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/42-costo-de-envio-de-una-campana-de-correo-electronico
collection: "Presentación"
updated: 2026-10-28
language: es
alternates: [fr, en]
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# Costo de envío de una campaña de correo electrónico

¿Cuál es el costo de envío de mi campaña? ¿Por qué me cuesta más créditos?

Por defecto en Sarbacane Suite, una campaña de correo electrónico le cuesta un crédito por destinatario.  
Por lo tanto, una comunicación prevista para 150 destinatarios le costará 150 créditos, siempre que no supere un peso de 194 Ko.

En ciertos casos, es posible que en el momento del envío, este costo sea superior al número de destinatarios que ha importado.

Para asegurarse de que su mensaje no supere este límite, puede dirigirse a la sección "**Verificaciones"** de su cuenta y luego seleccionar "**Ver resumen"**:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204857_1893.png)

Aquí, podemos ver claramente que este envío requerirá 4 créditos por destinatario:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204857_8380.png)

## Varias causas probables

El aumento en el número de créditos puede provenir de varias causas que detallaremos a continuación.

### **El alojamiento de sus imágenes**

Cuando crea su campaña con el EmailBuilder de Sarbacane, tiene la posibilidad de beneficiarse de 5 MB de alojamiento de imágenes por campaña. Esto le permite importar un número importante de imágenes, GIF, capturas de pantalla, etc.  
Esta opción corresponde al espacio en la nube disponible en los parámetros de su campaña desde la pestaña "Mensaje" luego "Configuraciones avanzadas" y finalmente "alojamiento de imágenes".

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/USutNfZwDyEFXZkgZq6XVuHXWMEAiILqBHNbo0uEFDVdwVj6rJq3k0kOJZYQGHu8H4lNQfuNrjC.png)

Ya se puede constatar aquí el almacenamiento utilizado. Al hacer clic en el botón "alojamiento de imágenes", podrá ver en detalle el alojamiento y el peso de sus imágenes. [Este artículo le permitirá comprender mejor los tipos de](https://help.sarbacane.com/fr/articles/17-sarbacane-campaigns-comment-gerer-l-hebergement-des-images-de-ma-campagne-emailing.md) [alojamiento](https://help.sarbacane.com/fr/articles/17-sarbacane-campaigns-comment-gerer-l-hebergement-des-images-de-ma-campagne-emailing.md)[.](https://help.sarbacane.com/fr/articles/17-sarbacane-campaigns-comment-gerer-l-hebergement-des-images-de-ma-campagne-emailing.md)

**Atención:** Si desea incluir sus imágenes directamente en el cuerpo de su mensaje, es totalmente posible, pero en este caso, el peso de cada una de sus imágenes será contabilizado, aumentando considerablemente el costo de la campaña.

### **Ha añadido un archivo adjunto.**

Un archivo adjunto es un elemento adicional a su correo electrónico que puede volverse rápidamente muy pesado. El espacio en la nube que ponemos a su disposición no permite alojar archivos adjuntos. Por lo tanto, le recomendamos que aloje su archivo adjunto en un espacio dedicado e incluya el enlace de acceso directamente en su mensaje.  
[Este artículo](https://help.sarbacane.com/fr/articles/18-sarbacane-campaigns-ajouter-une-piece-jointe.md) le presenta los riesgos adicionales asociados con agregar un archivo adjunto a su correo electrónico.

### **Su correo electrónico es demasiado largo.**

Un contenido denso con mucho formato (negrita, colores variados, fuentes diferentes) aumenta el código HTML, incrementando así el peso del mensaje.

### **Está duplicando sus comunicaciones varias veces.**

La duplicación puede provocar una acumulación innecesaria de contenido, especialmente en la versión de texto.  
Si no se encarga de limpiar esta versión, el peso total de su mensaje aumenta.

Por eso le desaconsejamos la duplicación.

### **¿Por qué ser vigilante?**

Un mensaje demasiado pesado presenta varios inconvenientes:

1.  **Costo adicional** : más créditos consumidos.
    
2.  **Riesgo para la entregabilidad** : los filtros anti-spam y los sistemas de seguridad de los servidores detectan más fácilmente los correos electrónicos voluminosos, lo que puede afectar su correcta recepción.