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title: "¿Por qué mi campaña de email consume más de un crédito por destinatario?"
description: "Entienda cómo se calculan los créditos de una campaña de email y aligere su mensaje para consumir menos."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/42-¿por-que-mi-campana-de-email-consume-mas-de-un-credito-por-destinatario
collection: "Presentación"
updated: 2026-11-03
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Por qué mi campaña de email consume más de un crédito por destinatario?

Entienda cómo se calculan los créditos de una campaña de email y aligere su mensaje para consumir menos.

Una campaña de email cuesta 1 crédito por destinatario y por cada tramo de 194 KB de mensaje. Por encima de 194 KB, cada destinatario cuesta 2 créditos o más: por ejemplo, un mensaje de 300 KB enviado a 150 contactos cuesta 300 créditos. Para reducir el coste, aligere su mensaje.

## Requisitos previos

-   Una campaña de email en curso de creación en Sarbacane Campaigns, con un mensaje.
    

## Pasos

1.  En la etapa de verificaciones, arriba a la derecha, lea el coste total de envío.
    
2.  Debajo de la lista de verificaciones, a la derecha, haga clic en el enlace para ver el resumen.
    
3.  Mire el peso del mensaje y el coste de envío por destinatario, así como el alojamiento de imágenes y los archivos adjuntos.
    
4.  En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botón de cierre.
    

## Resultado esperado

Conoce el coste por destinatario y el coste total antes del envío. Si el coste por destinatario supera 1 crédito, consulte la Solución de problemas.

## Solución de problemas

### Mis imágenes hacen más pesado el mensaje

> **Importante**: una imagen integrada en el cuerpo del mensaje cuenta en su peso. Aloje sus imágenes (hasta 5 MB por campaña): dejan de contar en el peso. Vea [Cómo gestionar el alojamiento de imágenes de mi campaña de correo electrónico](https://help.sarbacane.com/es/articles/17.md).

### He añadido un archivo adjunto

Un archivo adjunto se suma al peso del mensaje. Es preferible subir el archivo en línea e insertar un enlace en su email. Vea [¿Cómo agregar un archivo adjunto a mi campaña?](https://help.sarbacane.com/es/articles/18.md)

### Mi contenido tiene mucho formato

Mucho formato (colores, fuentes, negrita) hace más pesado el código HTML. Simplifique el formato o acorte el mensaje.

### He duplicado una campaña antigua

La duplicación acumula contenido en la versión de texto. En la etapa de verificaciones, en la línea de la versión de texto, haga clic en el botón de control y elimine el texto sobrante.

> **Buena práctica**: parta de una plantilla en lugar de duplicar una campaña.

## Artículos relacionados

-   [¿Cómo crear una campaña de email en Sarbacane Campaigns?](https://help.sarbacane.com/es/articles/23.md)
    
-   [¿Qué es un crédito de envío en Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/298.md)
    
-   [Gestionar la versión de texto de sus campañas](https://help.sarbacane.com/es/articles/44.md)