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title: "¿Cómo gestionar el consentimiento de seguimiento en el directorio de contactos Sarbacane?"
description: "El consentimiento de seguimiento indica si un contacto ha aceptado que se mida la apertura de sus correos electrónicos (píxel de seguimiento)."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/422-¿como-gestionar-el-consentimiento-de-seguimiento-en-el-directorio-de-contactos-sarbacane
collection: "Píxel de seguimiento"
updated: 2026-10-20
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Cómo gestionar el consentimiento de seguimiento en el directorio de contactos Sarbacane?

El consentimiento de seguimiento indica si un contacto ha aceptado que se mida la apertura de sus correos electrónicos (píxel de seguimiento).

Dans Sarbacane, vous pouvez consulter et modifier le consentement au suivi des e-mails (pixel de suivi) directement depuis la liste de l'annuaire de contacts, sans ouvrir chaque fiche individuellement. La modification s'effectue via un interrupteur **“Actif/Inactif”** et met à jour automatiquement la date de consentement du contact.

## Prérequis

-   Accéder à l'annuaire de contacts dans Sarbacane.
    

## Où trouver l'information dans l'annuaire

Dans l'annuaire de contacts, une colonne dédiée affiche un interrupteur **“Actif/Inactif”** pour chaque contact :

-   **Actif** (interrupteur activé) : le contact a donné son consentement de suivi.
    
-   **Inactif** (interrupteur désactivé) : le contact n'a pas donné son consentement, ou cette information n'a pas encore été renseignée.
    

> **Note** : la valeur affichée dans la liste est toujours synchronisée avec celle figurant sur la fiche détaillée du contact.

## Modifier le consentement de suivi d'un contact

1.  Dans la liste de l'annuaire, repérez le contact concerné.
    
2.  Dans la colonne dédiée au suivi, cliquez sur l'interrupteur **“Actif/Inactif”**.
    
3.  Dans la fenêtre de confirmation **Modifier le consentement de suivi**, cliquez sur **Valider** pour confirmer le changement (ou sur la croix pour annuler).
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/7bKlL0MmIrbxC69pk2htICYeqLaRrNi3zoy7T2qN0bGBP3SeURsQOPUTq8vU2Pp70t8evMi3idq.png)

> La modification peut également se faire en entrant directement sur la fiche du contact
> 
> ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/Z8LyshLHkc6cAfWXkJOAOGHcuZTOmmVS7A2FVhSdkjQMPx9O2HwH2dQkKU8CfWB8cvAZga2lKO5.png)

> O bien desde la lista a la que pertenece.
> 
> **Buena práctica**: esta modificación es inmediata y se aplica únicamente al contacto seleccionado, sin necesidad de abrir su ficha individual.

### Lo que debe ver

El interruptor cambia al nuevo estado (**Activo o Inactivo**) y la fecha de consentimiento asociada al contacto se actualiza automáticamente con la fecha del día.

## Artículos relacionados

→ [¿Cómo importar el consentimiento del píxel de seguimiento en Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/404-comment-importer-le-consentement-au-pixel-de-suivi-dans-sarbacane.md)  
→ [¿Cómo consultar y modificar el consentimiento del píxel de seguimiento en Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/406-comment-consulter-et-modifier-le-consentement-au-pixel-de-suivi-dans-sarbacane.md)