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title: "¿Cómo añadir un enlace a una campaña de SMS en Sarbacane?"
description: "Inserte un enlace de seguimiento a su sitio web, un formulario o una página de destino, y elija el dominio que acorta su enlace."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/434-¿como-anadir-un-enlace-a-una-campana-de-sms-en-sarbacane
collection: "Uso"
updated: 2026-11-02
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Cómo añadir un enlace a una campaña de SMS en Sarbacane?

Inserte un enlace de seguimiento a su sitio web, un formulario o una página de destino, y elija el dominio que acorta su enlace.

En Sarbacane Campaigns, añada un enlace a su SMS con **Insertar un enlace**: Sarbacane lo acorta y le hace seguimiento para que sepa quién ha hecho clic. Calcule cuatro pasos y unos minutos.

## Requisitos previos

-   Una licencia de Sarbacane Campaigns.
    
-   Una campaña SMS en curso de creación, en el paso **Mensaje**.
    
-   La dirección de la página a la que desea dirigir a los destinatarios, o un formulario o una página de destino de Sarbacane que ya haya creado.
    

## Pasos

1.  En el paso **Mensaje**, en la barra de herramientas situada encima del mensaje, en la vista previa con forma de teléfono, haga clic en el icono con forma de eslabón (**Insertar un enlace**).
    
2.  Elija el destino del enlace:
    
    -   una página web externa: introduzca su URL;
        
    -   un formulario o una landing page de Sarbacane: selecciónelo entre los que se muestran.
        
3.  Opcional: a la derecha de la barra de herramientas, abra el menú « ••• », luego **Dominio de las URL** y elija el dominio que acortará su enlace.
    
4.  En el paso **Verificación**, haga clic en **Enviar una prueba** y abra el enlace desde su teléfono.
    

**Nota**: cada destinatario recibe un enlace diferente. Es normal: esto permite saber quién ha hecho clic.

**Buena práctica**: utilice **Insertar un enlace** en lugar de un enlace acortado por un servicio externo. Los operadores suelen filtrar estos enlaces.

## Resultado esperado

Su SMS contiene un enlace corto que lleva a su página, y los clics aparecen en las estadísticas de la campaña.

## Solución de problemas

### El enlace de mi SMS lleva a una página de error

Compruebe lo siguiente en este orden:

1.  **La página de destino** : _sigue estando en línea (por ejemplo, una página de venta flash que ha finalizado ya no está disponible)._
    
2.  **El dominio de las URL** : _en el menú « ••• », abra_ **_Dominio de las URL_**_, elija otro dominio y vuelva a enviar una prueba._
    
3.  _Si el enlace sigue sin funcionar, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente e indique el nombre de la campaña._
    

### El enlace solo no funciona para algunos destinatarios

_En algunos teléfonos, especialmente en los iPhone, cuando el enlace termina con un guion, este no se incluye en la parte en la que se puede hacer clic: el enlace se abre entonces en una página de error. El enlace en sí es correcto. Su destinatario puede copiarlo completo, incluido el guion, en su navegador._

### Mis clics no aparecen en las estadísticas

_Consulte el artículo de solución de problemas_ [_¿Cómo leer las estadísticas de una campaña SMS en Sarbacane?_](https://help.sarbacane.com/fr/articles/350-comment-lire-les-statistiques-d-une-campagne-sms-dans-sarbacane.md)_._

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