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title: "¿Cómo exportar, duplicar o eliminar contactos en Sarbacane Contacts?"
description: "Obtenga su lista en CSV, cópiela o retire los contactos o la lista que ya no necesite."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/444-¿como-exportar-duplicar-o-eliminar-contactos-en-sarbacane-contacts
collection: "Uso"
updated: 2026-10-29
language: es
alternates: [en, fr]
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# ¿Cómo exportar, duplicar o eliminar contactos en Sarbacane Contacts?

Obtenga su lista en CSV, cópiela o retire los contactos o la lista que ya no necesite.

En Sarbacane Contacts, puede exportar toda o parte de una lista en un archivo CSV, duplicar una lista, eliminar contactos o mover una lista entera a la papelera. Cada acción lleva menos de un minuto. Los contactos eliminados no se pueden recuperar, mientras que una lista movida a la papelera se puede restaurar durante 30 días.

## Requisitos previos

-   Una licencia de Sarbacane Campaigns (Sarbacane Contacts está incluido).
    
-   Una lista estándar.
    

## Pasos

### Seleccionar contactos

Abra la lista y haga clic en la fila de un contacto. Para añadir otros, mantenga pulsada la tecla **Ctrl** y haga clic en cada fila. El menú **•••** muestra entonces el número de contactos seleccionados, por ejemplo **1 contacto seleccionado**.

### Exportar contactos

1.  Arriba a la izquierda, junto al nombre de la lista, haga clic en **•••** y luego en **Exportar**.
    
2.  Elija **La selección** o **Todo**. El archivo CSV se descarga automáticamente, con el punto y coma como separador.
    

### Duplicar una lista

1.  En el menú de la izquierda, abra **Listas de contactos**.
    
2.  En la fila de la lista, en la columna **Acciones**, haga clic en **•••** y luego en **Duplicar**. La copia se abre directamente.
    

### Eliminar contactos

1.  Junto al nombre de la lista, haga clic en **•••**, luego en **Eliminar** y elija **La selección** o **Todo**.
    
2.  Se abre la ventana **Eliminar contactos**.
    
    **Atención**: los contactos eliminados no se pueden recuperar. No existe papelera para los contactos. Expórtelos antes si desea conservar una copia.
    
    Haga clic en **Sí**.
    

### Eliminar una lista

1.  En **Listas de contactos**, en la fila de la lista, haga clic en **•••** y luego en **Mover a la papelera**.
    
2.  En la ventana **¿Mover a la papelera?**, haga clic en **Desplazar**.
    

## Resultado esperado

-   Exportación: el archivo CSV contiene las columnas de la lista.
    
-   Duplicación: la copia aparece en **Listas de contactos** con el nombre «\[Copia 1\]» seguido del nombre de la lista.
    
-   Eliminación de contactos: el contador de la lista disminuye.
    
-   Eliminación de una lista: la lista está en la **Papelera**, abajo en el menú de la izquierda, durante 30 días.
    

## Solución de problemas

### El consentimiento al píxel desaparece cuando vuelvo a importar mi exportación

La columna exportada «Consentimiento para el seguimiento por píxel de emails» contiene la palabra «email» y no se tiene en cuenta en la importación. Cámbiele el nombre a **pixel** antes de volver a importar ([cómo importar contactos](https://help.sarbacane.com/es/articles/210-comment-importer-des-contacts-dans-sarbacane-contacts.md)).

### He eliminado una lista por error

Abra la **Papelera**, abajo en el menú de la izquierda. En la fila de la lista, haga clic en **•••** y luego en **Restaurar**. Es posible durante 30 días después de la eliminación.

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