En Sarbacane Campaigns, puede limitar el número de campañas que una misma dirección recibe por semana o por mes. Por encima de ese límite, el contacto queda excluido de la campaña. Demasiados envíos aumentan las bajas y las quejas, lo que perjudica su entregabilidad.
Una licencia de Sarbacane Campaigns. Cualquier usuario puede modificar este ajuste.
En el menú de la izquierda de Sarbacane Campaigns, haga clic en Parámetros.
En el menú de parámetros, haga clic en Campañas.
Abra la pestaña Email (o la pestaña SMS para sus campañas SMS).
Active el interruptor Controlar la presión de marketing limitando el número de envíos a una dirección de email de destinatario.
En la línea No enviar más de [n] email por [Semana] a la misma dirección, escriba el número y elija el período.
En la pestaña SMS, el interruptor y la línea son los mismos, aplicados al número de teléfono del destinatario.
Nota: el límite de emails y el de SMS se cuentan por separado. No se aplican a las campañas automáticas (recordatorios incluidos) ni a los envíos de Sarbacane Sendkit y Sarbacane Engage.
Un mensaje confirma que los parámetros de campañas se han guardado. En los próximos envíos, los contactos que hayan alcanzado el límite aparecen en la pestaña Excluidos de la etapa Contactos, con el motivo Push marketing.
Abra la pestaña Excluidos de la etapa Contactos: los contactos con el motivo Push marketing ya han recibido el número máximo de emails del período.
Las campañas automáticas y los envíos de Sarbacane Sendkit y Sarbacane Engage no se cuentan.
