Si ha iniciado sesión y conoce su contraseña actual, puede cambiarla desde la página Perfil y preferencias, en cinco pasos. Si la ha olvidado, consulte en su lugar el artículo He olvidado mi contraseña. ¿Qué debo hacer?.
Haber iniciado sesión en su cuenta de Sarbacane.
Conocer su contraseña actual.
Buena práctica: si varios colaboradores comparten su dirección de inicio de sesión (por ejemplo, [email protected]), avise a su equipo antes de cambiar la contraseña y guarde la nueva en el gestor de contraseñas de su empresa. Nunca envíe una contraseña por correo electrónico ni por mensajería instantánea.
En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en su avatar: se abre la página Perfil y preferencias en la pestaña Credenciales.
En el bloque Contraseña, haga clic en Restablecer.
Introduzca su contraseña actual.
Introduzca dos veces su nueva contraseña: al menos 12 caracteres, con una mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial.
Haga clic en la marca azul para validar.
Su nueva contraseña se guarda de inmediato. Utilícela a partir de su próximo inicio de sesión.
Compruebe que su nueva contraseña:
no se parezca demasiado a la anterior;
contenga al menos 12 caracteres, con una mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial;
no contenga ninguno de estos caracteres, que no se aceptan: / (barra oblicua), _ (guion bajo), +.
Restablézcala desde la página de inicio de sesión: consulte el artículo He olvidado mi contraseña. ¿Qué debo hacer?.
