Esta sección del centro de ayuda está dedicada a la consulta del historial de consumo de su cuenta Sarbacane. Esta funcionalidad le permitirá seguir fácilmente sus créditos de emails y SMS utilizados en sus campañas de marketing.
Para consultar su historial de modificaciones, siga los pasos enumerados a continuación.
Inicie sesión en su cuenta Sarbacane utilizando su dirección de correo electrónico y su contraseña actual.
Una vez conectado, haga clic en su avatar en la parte superior derecha de la pantalla para acceder a la configuración de su cuenta y de su perfil.
Será redirigido automáticamente a la sección “Perfil” de la configuración. Haga clic en la sección “Cuenta”.
En el menú lateral de la izquierda, verá diferentes subsecciones relacionadas con su cuenta. Busque el título “Historial de consumo” y haga clic en él.
Esta sección le permite visualizar su historial de consumo de créditos de emails y/o SMS en forma de tabla con:
La fecha de cada campaña que haya generado el consumo de créditos
El número de créditos consumidos
El tipo de campañas (email o SMS)
El nombre del usuario que envió la campaña
El nombre de la campaña
Para facilitar el análisis de sus envíos, puede filtrar el historial de consumo:
Por período
Por tipo de campañas (Email, SMS, campañas automáticas o pruebas) gracias al filtrado por etiquetas
Por usuario o grupos de usuarios
Por nombre de campaña introduciendo una palabra clave en la barra de búsqueda
En la parte superior derecha, verá el número de emails y SMS consumidos según los criterios determinados.
No olvide que también tiene la posibilidad de exportar su historial de consumo para un análisis más detallado.
