En los parámetros de su cuenta, puede definir los ajustes generales de su cuenta, gestionar sus licencias, sus usuarios, sus métodos de pago, sus facturas, las notificaciones Sarbacane, consultar su historial de consumo y los documentos jurídicos y legales relacionados con su cuenta.
Para acceder a ellos, solo tiene que hacer clic en su avatar en la parte superior derecha de su pantalla.
A continuación, será redirigido a la sección “Perfil” de sus parámetros. Para saber cómo gestionar los parámetros de su perfil, diríjase a esta página dedicada.
Para acceder a los parámetros de su cuenta, haga clic en la sección “Cuenta”.
A continuación, encontrará una vista general de los datos y parámetros de cuenta disponibles:
Pantalla de inicio de los ajustes de su cuenta
Gestión de licencias de productos
Gestión de usuarios
Medios de pago
Historial de consumo
Notificaciones
Datos de contacto
Legal / RGPD
Cuando hace clic en la sección “Cuenta” de los ajustes de su cuenta, se le redirige a la página de inicio de los ajustes de su cuenta.
Para personalizar el nombre de su cuenta, haga clic en el símbolo del lápiz a la derecha de la frase de bienvenida.
A continuación, podrá introducir / editar el nombre de su cuenta y validarlo para guardarlo.
Debajo de la frase de bienvenida, encontrará su número de cuenta Sarbacane.
Este número le será especialmente útil si desea solicitar la asistencia del servicio de atención al cliente sobre un asunto relacionado con el uso de nuestra solución.
La sección siguiente le ofrece un resumen de su oferta actual. En ella encontrará:
La fecha de renovación de su suscripción
Un enlace a las diferentes opciones para modificar su oferta
La lista de licencias con el número de licencias asignadas sobre el número de licencias disponibles
Una vista general de su nivel de acompañamiento
Esta sección le ofrece una vista general de los usuarios invitados a su cuenta y de las invitaciones pendientes. El botón “Enviar una invitación” le permite invitar a un nuevo usuario a su cuenta.
Por último, también encontrará una vista general de sus créditos de envío disponibles si ha adquirido una licencia que requiera consumibles (Campaigns y/o Sendkit).
Esta sección, disponible únicamente para el propietario y los administradores, le permitirá visualizar el número de licencias disponibles frente a las que ya están asignadas.
El menú de acciones relativo a cada licencia le permitirá:
Comprar una licencia
Ver el detalle de una licencia
Acceder a la aplicación
También puede asignar una licencia a un usuario haciendo clic en el símbolo asociado:
Esta sección le permitirá invitar a nuevos usuarios a su cuenta, así como gestionar su perfil, la asignación o revocación de licencias, y también gestionar los derechos y autorizaciones de cada usuario.
Al hacer clic en “Invitar”, podrá invitar a un nuevo usuario a unirse a su cuenta.
A continuación, se indican los elementos que podrá configurar para los usuarios invitados). :
El grupo al que debe asociarse el grupo (como recordatorio, un usuario solo puede formar parte de un único grupo)
El perfil
Rol: Administrador o Usuario
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Profesión / puesto
Las licencias: aquí puede marcar o desmarcar las aplicaciones a las que el usuario puede tener acceso (lo que significa asignarle o retirarle una licencia para una aplicación)
Al hacer clic en el botón “Gérer”, podrá acceder y modificar los siguientes elementos para cada usuario:
El perfil:
Rol: Administrador o Usuario
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Profesión / cargo
Las licencias: aquí puede marcar o desmarcar las aplicaciones a las que el usuario puede tener acceso (lo que significa asignarle o retirarle una licencia para una aplicación)
Los permisos:
Gestión de la cuenta: exportar estadísticas, compartir un recurso con un grupo, exportar contactos
Campañas: transferir plantillas, enviar campañas automáticas por correo electrónico, enviar campañas automáticas por SMS, enviar campañas por correo electrónico, enviar campañas por SMS, enviar un correo electrónico de prueba, enviar un SMS de prueba
Formularios: gestión de la publicación
Páginas: gestión de la publicación
Esta sección también le permite crear, gestionar y eliminar grupos de usuarios.
A continuación, se presentan los parámetros disponibles para cada grupo:
Crear, gestionar y eliminar a sus usuarios para cada grupo
Añadir un usuario a un grupo
Retirar a un usuario de un grupo
Cambiar a un usuario de grupo
Acceder a la gestión de derechos de cada usuario
Limitar el consumo de correos electrónicos y/o SMS de un grupo
Esta sección, disponible únicamente para el propietario y los administradores, le permite registrar y configurar sus métodos de pago.
Esta sección le permite visualizar su historial de consumo de créditos de correos electrónicos y/o SMS en forma de tabla con:
La fecha de cada campaña que haya generado el consumo de créditos
La cantidad de créditos consumidos
El tipo de campañas (correo electrónico o SMS)
El nombre del usuario que envió la campaña
El nombre de la campaña
Puede filtrar el historial de consumo:
Por período
Por etiqueta
Por usuario
Por nombre de campaña introduciendo una palabra clave en la barra de búsqueda
También tiene la posibilidad de exportar su historial de consumo.
Esta sección le permite configurar:
Una dirección de correo electrónico destinada a recibir la información relacionada con el enrutamiento de las campañas de su cuenta
Una dirección de correo electrónico destinada a recibir la información relacionada con los presupuestos y las facturas de su cuenta
Esta sección le permite actualizar sus datos de contacto para facilitar la gestión de su cuenta y permitir que su asesor se ponga en contacto con usted fácilmente si es necesario.
Aquí podrá consultar los documentos legales y jurídicos relacionados con su uso de Sarbacane, por ejemplo:
Términos y condiciones de servicio
Términos y condiciones de uso
Condiciones adicionales
Acuerdo sobre el tratamiento de datos personales
Medidas técnicas y organizativas
Política de uso de los servicios
Esta última sección le permite acceder a la configuración propia de cada aplicación de Sarbacane Suite.
