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title: "¿Cuáles son los roles y derechos de usuario en Sarbacane?"
description: "Propietario, Administrador o Usuario: lo que permite hacer cada rol en Sarbacane y dónde ver el rol de cada persona."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/81-¿cuales-son-los-roles-y-derechos-de-usuario-en-sarbacane
collection: "Gestión de usuarios"
updated: 2026-10-20
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Cuáles son los roles y derechos de usuario en Sarbacane?

Propietario, Administrador o Usuario: lo que permite hacer cada rol en Sarbacane y dónde ver el rol de cada persona.

Sarbacane ofrece tres roles: Propietario, Administrador y Usuario. El rol de cada persona determina las funcionalidades a las que tiene acceso y los recursos que ve (campañas, listas, formularios, landing pages). El rol de Propietario corresponde por defecto a la persona que creó la cuenta.

## Los derechos de cada rol

### Propietario

El Propietario tiene los mismos derechos que un Administrador. Sin embargo, cierta información de la cuenta se envía únicamente a su dirección de correo electrónico.

### Administrador

Por defecto, un Administrador tiene acceso a los recursos creados por todos los usuarios de la cuenta:

-   Sarbacane Campaigns: campañas, estadísticas y plantillas;
    
-   Contacts: listas;
    
-   Sarbacane Forms: formularios;
    
-   Sarbacane Pages: landing pages.
    

### Usuario

Por defecto, un Usuario tiene acceso a los recursos autorizados para su grupo. No puede:

-   **gestionar la cuenta**: compartir un recurso con un grupo, gestionar las etiquetas, exportar los contactos, exportar las estadísticas, gestionar los accesos API;
    
-   **en Sarbacane Campaigns**: transferir plantillas, enviar campañas (automáticas o no, de email o SMS), enviar una prueba;
    
-   **en Sarbacane Forms y Sarbacane Pages**: gestionar la publicación;
    
-   **en Sarbacane Sendkit**: gestionar las claves API.
    

> **Importante**: un Administrador puede conceder individualmente cada uno de estos derechos a un Usuario, en la pestaña **Permisos** de su ficha.

## Requisitos previos

-   Ser propietario o administrador de la cuenta.
    

## Pasos

1.  En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en su avatar.
    
2.  En el menú de la izquierda, haga clic en **Gestión de los usarios**. Se abre la pestaña **Usuarios**: el rol de cada persona aparece debajo de su avatar.
    
3.  En la parte inferior de la tarjeta del usuario, haga clic en **Gestionar**.
    
4.  En la pestaña **Perfil**, elija **Administrador** o **Usuario** en la lista **Perfil**.
    
5.  Para conceder un derecho concreto a un Usuario, abra la pestaña **Permisos** y active el interruptor correspondiente (por ejemplo, **Exportar los contactos** en el bloque **Gestión de la cuenta**).
    
6.  En la parte inferior de la página, haga clic en **Aplicar mi selección**.
    

> **Nota**: la lista **Perfil** solo ofrece Administrador y Usuario. Para cambiar de Propietario, consulte [¿Cómo cambiar el propietario de su cuenta de Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/442.md)

## Resultado esperado

El nuevo rol aparece debajo del avatar del usuario, en la pestaña **Usuarios**.

> **Nota**: Sarbacane Chat tiene su propia gestión de roles, en los parámetros de la aplicación.

## Solución de problemas

### No veo Gestión de los usarios en el menú

Su rol es Usuario. Solo el Propietario y los Administradores pueden consultar o modificar los roles.

### Quiero limitar el acceso a una campaña o a una lista

Por defecto, todos los recursos se comparten con todos los usuarios. El Propietario o un Administrador puede restringir este uso compartido: consulte [¿Cómo gestionar el uso compartido de un recurso en Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/86.md)

## Artículos relacionados

-   [¿Cómo añadir un usuario a su cuenta de Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/82.md)
    
-   [¿Cómo crear y gestionar grupos de usuarios?](https://help.sarbacane.com/es/articles/85.md)
    
-   [¿Cómo gestionar el uso compartido de un recurso en Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/86.md)