El propietario y los administradores pueden ver todas las conexiones a su cuenta de Sarbacane de los últimos 3 meses móviles, incluidas las sesiones en curso. Si una conexión le parece sospechosa, puede actuar directamente desde su fila: desconectar al usuario, restablecer su contraseña, bloquearlo o eliminarlo.
Ser propietario o administrador de la cuenta.
En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en sus iniciales (o en su avatar).
En el menú de la izquierda, haga clic en Seguridad.
En la parte superior de la página, abra la pestaña Historial de sesiones.
Encima de la tabla, afine los resultados con los filtros si es necesario: usuarios, periodo (por defecto Los últimos 30 días) y Roles.
Para actuar sobre una sesión, haga clic en el menú ⋯ a la derecha de su fila.
Elija la acción:
Gestionar el usuario: abre su ficha (rol, licencias, permisos).
Desconectar al usuario: cierra su sesión de inmediato.
Restablecer la contraseña: lo desconecta y le obliga a crear una nueva contraseña antes de volver a conectarse.
Bloquear al usuario: bloquea sus próximas conexiones. Sus recursos se conservan y el bloqueo puede levantarse.
Atención: eliminar a un usuario es definitivo. Sus recursos permanecen en la cuenta, pero para volver a darle acceso, tendrá que invitarlo de nuevo.
Para retirar el acceso de forma definitiva, elija Eliminar al usuario.
La tabla muestra una fila por sesión, con estas columnas:
Usuario.
Rol.
Dispositivo: sistema operativo y navegador.
Ubicación: dirección IP.
Inicio de la sesión: por ejemplo, «Hace 2 horas», o «Ahora mismo» para una sesión en curso.
En la parte inferior derecha, las flechas permiten cambiar de página. A la derecha de los filtros, los iconos sirven para actualizar la lista y exportarla.
En el menú ⋯ de la fila, haga clic en Restablecer la contraseña para cortar el acceso.
Si la cuenta parece comprometida, siga el artículo Creo que mi cuenta ha sido comprometida. ¿Qué procedimiento debo seguir?.
Para evitar que vuelva a ocurrir, limite el acceso por dirección IP (pestaña Restricción de acceso) o exija la autenticación de dos factores (pestaña Autenticación).
Solo el propietario y los administradores tienen acceso. Pida a uno de ellos que compruebe su rol.
Compruebe el filtro de periodo, que muestra por defecto los últimos 30 días. El historial se remonta como máximo a 3 meses móviles: una conexión más antigua ya no es visible.
