Para acceder a la gestión de sus usuarios y grupos de usuarios, inicie sesión en su cuenta Sarbacane y, a continuación, haga clic en su avatar en la parte superior derecha.
A continuación será redirigido a los ajustes de su cuenta.
Haga clic en la sección “Gestion des utilisateurs” para acceder al panel de control de gestión de usuarios y de grupos de usuarios.
Atención: esta sección solo es accesible para los administradores y el propietario de la cuenta. Si no ve esta sección, significa que tiene el rol de “Utilisateur” y que no dispone de los permisos para gestionar los accesos a la cuenta y los derechos de los usuarios.
Comprender el panel de control de los usuarios
El panel de control se compone de dos pestañas:
Una pestaña “Utilisateurs”
Una pestaña “Groupes”
La pestaña Utilisateurs
Resumen
Una frase le resume el número de usuarios que tienen acceso a su cuenta y el número de invitaciones pendientes.
Campo de búsqueda
Un campo de búsqueda que le permite filtrar la lista de usuarios por un nombre
Botón “invitar”
En la parte central del panel de gestión de usuarios, encontrará a la derecha un botón que le permite invitar a nuevos usuarios a unirse a su cuenta.
Para invitar a un nuevo usuario:
Haga clic en el botón “Invitar” desde el panel de gestión de usuarios.
Cree o seleccione el grupo al que desea que el nuevo usuario esté vinculado.
En la siguiente etapa, seleccione el rol que desea asignar al nuevo usuario e introduzca la información requerida para crear su perfil.
La última etapa le permitirá asignar una o varias licencias al usuario invitado y así definir a qué aplicaciones debe / puede tener acceso.
A continuación, haga clic en “Enviar la invitación”.
La invitación quedará entonces pendiente hasta que el usuario invitado haya validado la invitación. Si la invitación permanece pendiente durante demasiado tiempo, puede volver a enviar la invitación desde el menú de acciones de la tarjeta del usuario invitado.
Tarjeta de usuario
En la parte central, verá la lista de todos los usuarios vinculados a su cuenta. Cada usuario está representado por una tarjeta dedicada.
La pestaña Grupos
Resumen
Una frase le resume el número de grupos a los que tiene acceso. Si es propietario o administrador de la cuenta, necesariamente tendrá acceso a todos los groupes de su cuenta.
Tenga en cuenta que, cuando se conecta por primera vez, un grupo predeterminado contiene el conjunto de sus usuarios. Es libre de crear otros nuevos para distribuir a los usuarios en diferentes grupos según sus necesidades haciendo clic en el botón “Créer un groupe”.
Los administradores, así como el propietario de la cuenta, no pueden ser asignados a un grupo y pueden acceder a todos los recursos (campagnes, listes, formulaires, etc...) de la cuenta. Solo los usuarios pueden distribuirse en grupos.
Un usuario solo puede formar parte de un único grupo. De forma predeterminada, comparte sus recursos con todos los usuarios de su grupo, así como con el/los administrador(es) y el propietario de la cuenta.
Tarjeta de grupo
En la parte central, verá la lista de todos los groupes vinculados a su cuenta. Cada grupo está representado por una tarjeta dedicada. Un menú contextual situado en cada grupo permite:
Gestionar los parámetros del grupo mediante el botón “Gérer” :
Pestaña “Utilisateurs” : esta pestaña permite añadir un nuevo usuario, transferir miembros de un grupo a otro y gestionar los derechos de cada usuario.
Pestaña “Consommation” : esta pestaña permite definir un límite de envío de correos electrónicos y/o SMS para un grupo de usuarios.
Botón de edición a la derecha del nombre del grupo : este botón permite cambiar el nombre del grupo.
Eliminar un grupo mediante el botón supprimer : este botón permite eliminar el grupo y transferir los datos y los miembros que pertenecen a este grupo a otro grupo.
Cuando se elimina un grupo, las cuentas de los usuarios del grupo no se eliminan. Los usuarios miembros del grupo deben, antes que nada, ser transferidos a un nuevo grupo. Los usuarios que se transfieren a un nuevo grupo tendrán acceso a los recursos compartidos con ese grupo (campañas, plantillas de correo electrónico, lista de contactos, formularios, páginas, listas negras). Conservarán los derechos que el administrador les haya otorgado anteriormente (compartir, envío de campañas, exportación de contactos). La eliminación de un grupo solo es posible si no se trata del último grupo existente.
Ahora dispone de todos los elementos necesarios para gestionar los usuarios de su cuenta y sus derechos.