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title: "¿Dónde encontrar su número de cuenta de cliente en Sarbacane?"
description: "Encuentre el número que debe proporcionar al soporte técnico o a su asesor para que identifiquen su cuenta."
url: https://help.sarbacane.com/es/articles/92-¿donde-encontrar-su-numero-de-cuenta-de-cliente-en-sarbacane
collection: "Configuración"
updated: 2026-10-26
language: es
alternates: [fr, en]
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# ¿Dónde encontrar su número de cuenta de cliente en Sarbacane?

Encuentre el número que debe proporcionar al soporte técnico o a su asesor para que identifiquen su cuenta.

Su número de cuenta de cliente permite al soporte y a su asesor identificar inmediatamente su cuenta de Sarbacane. Aparece en la ventana **Ayuda**, en la parte superior derecha de la pantalla y en la página de inicio de la configuración de su cuenta.

## Requisitos previos

-   Inicie sesión en su cuenta de Sarbacane.
    

## Pasos

**Desde la ventana Ayuda**

1.  En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en **Ayuda**.
    

**Desde la página Cuenta**

1.  En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en su avatar.
    
2.  En el menú de la izquierda, haga clic en **Cuenta**.
    

## Resultado esperado

-   En la ventana **Ayuda** : abajo a la derecha, su número aparece después de la mención **N.º de cuenta:**.
    
-   En la página **Cuenta** : su número aparece debajo del título «Bienvenido a su cuenta», después de la mención **N.º de cuenta:**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/cT7jMZNZlKK1l0u57ZKOcdibNYApArRw8Jl0LDjUFqiLC8spkd8vxbhjb7Vl1UKkecjgMzCtyGS.png)

## Solución de problemas

### El número de cuenta no aparece

Indique al soporte la dirección de correo electrónico con la que inicia sesión en Sarbacane: también permite identificar su cuenta.

## Artículos relacionados

-   [¿Cómo iniciar sesión en su cuenta de Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/130.md)
    
-   [¿Cómo acceder y gestionar la configuración de su cuenta en Sarbacane?](https://help.sarbacane.com/es/articles/79.md)