Este artículo le guiará paso a paso a través del proceso de supresión de su cuenta Sarbacane.
Pueden presentarse dos casos:
Tiene una cuenta de prueba de 30 días sin compromiso.
Tiene una suscripción
Para estas dos condiciones, una solicitud de supresión de cuenta debe imperativamente formularse por escrito desde el espacio “Ayuda” de su cuenta:
A continuación, haga clic en “Enviar un mensaje”:
> Tiene una cuenta de prueba de 30 días sin compromiso :
Su solicitud se tramitará en un plazo legal de 30 días.
Tenga en cuenta que, sin intervención por su parte, una cuenta en período de prueba expira de forma natural al cabo de 30 días. Sus datos se eliminarán automáticamente 90 días después de la expiración de su cuenta.
> Tiene una suscripción :
Se le solicitarán justificantes tras su solicitud de eliminación de cuenta.
Nuestro equipo le comunicará en ese momento los documentos que deberá proporcionarnos, en función de la naturaleza de su organismo. Asimismo, la eliminación se llevará a cabo en un plazo legal de 30 días, de conformidad con la normativa RGPD. Tenga en cuenta que esta acción es irreversible y que todos los datos presentes en la cuenta serán eliminados.
