{"id":3405,"date":"2023-09-22T12:35:15","date_gmt":"2023-09-22T10:35:15","guid":{"rendered":"https:\/\/help.sarbacane.com\/?post_type=help&#038;p=3405"},"modified":"2024-03-14T12:28:14","modified_gmt":"2024-03-14T11:28:14","slug":"por-que-mis-emails-llegan-a-spam","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/help.sarbacane.com\/es\/suite\/entregabilidad\/informacion-general-entregabilidad\/por-que-mis-emails-llegan-a-spam\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 mis Email est\u00e1n llegando a spam?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfSus Email suelen terminar en las carpetas de spam de sus destinatarios? La entregabilidad de los Email no es una ciencia exacta, ya que depende de numerosos factores. Es importante tener en cuenta que los criterios para categorizar el spam var\u00edan entre los Proveedores de Servicios de Internet (ISPs) y los clientes de Email. En este art\u00edculo, explicaremos c\u00f3mo determinar si sus Email est\u00e1n siendo clasificados como spam, las razones m\u00e1s comunes detr\u00e1s de esta clasificaci\u00f3n y c\u00f3mo puede reducir el riesgo de terminar en spam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el spam?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El spam se refiere a Email no solicitados y no deseados enviados en masa. Estos mensajes suelen ser promocionales o publicitarios, y su env\u00edo se realiza generalmente a gran escala sin el consentimiento de los destinatarios. Los proveedores de servicios de Email implementan filtros para identificar estos Email y filtrarlos antes de la entrega o dirigirlos autom\u00e1ticamente a la carpeta de correo no deseado, con el fin de proteger a sus usuarios del spam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo determinar si mis Email est\u00e1n llegando a la bandeja de entrada o no?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Revise sus tasas de apertura y clics<\/h3>\n\n\n\n<p>Tasas de apertura y clics anormalmente bajas pueden indicar que sus Email est\u00e1n siendo filtrados como spam o est\u00e1n siendo bloqueados antes de la entrega por los servidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Monitoree los retornos de errores<\/h3>\n\n\n\n<p>Mensajes que indican la no entrega o rechazo pueden sugerir que sus Email est\u00e1n siendo filtrados antes de llegar a la bandeja de entrada de sus destinatarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Realice pruebas de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<p>Env\u00ede sus Email a direcciones de prueba para verificar si llegan a la bandeja de entrada, la carpeta de spam o si no llegan en absoluto (lo que indica un filtrado previo).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Causas m\u00e1s comunes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contenido del mensaje<\/h3>\n\n\n\n<p>El contenido que contiene palabras frecuentemente asociadas con el spam (tambi\u00e9n conocidas como palabras de spam), enlaces sospechosos o contenido mal formateado puede activar alertas de los filtros anti-spam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lista de correo no calificada<\/h3>\n\n\n\n<p>El uso de listas de Email no opt-in o el env\u00edo a destinatarios que no han consentido en recibir sus Email puede resultar en una clasificaci\u00f3n como spam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reputaci\u00f3n del remitente<\/h3>\n\n\n\n<p>Si su direcci\u00f3n IP o dominio est\u00e1 asociado con actividades de spam anteriores, puede afectar la entregabilidad de sus Email.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falta de interacci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Los ISPs a menudo consideran sospechosos a los Email sin interacci\u00f3n (aperturas, clics, respuestas).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Problemas t\u00e9cnicos<\/h3>\n\n\n\n<p>Errores de configuraci\u00f3n del servidor de env\u00edo o problemas de validaci\u00f3n de dominio tambi\u00e9n pueden afectar la clasificaci\u00f3n de sus Email.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Medidas para evitar la carpeta de spam<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opt-in y gesti\u00f3n de suscripciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Obtenga el consentimiento expl\u00edcito de los destinatarios y perm\u00edtales gestionar sus suscripciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Calidad del contenido<\/h3>\n\n\n\n<p>Redacte Email relevantes, bien estructurados y libres de t\u00e9rminos sospechosos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evite adjuntos sospechosos<\/h3>\n\n\n\n<p>Evite enviar adjuntos sospechosos o archivos ejecutables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autenticaci\u00f3n SPF\/DKIM\/DMARC<\/h3>\n\n\n\n<p>Implemente estos protocolos para mejorar la autenticidad de sus Email.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Monitoreo de la reputaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilice herramientas de monitoreo para rastrear la reputaci\u00f3n de su direcci\u00f3n IP y dominio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evite pr\u00e1cticas cuestionables<\/h3>\n\n\n\n<p>No oculte la opci\u00f3n de darse de baja, evite comprar listas de Email y, en general, evite t\u00e9cnicas asociadas al spam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentaci\u00f3n de env\u00edos<\/h3>\n\n\n\n<p>Env\u00ede Email dirigidos en funci\u00f3n de los intereses de los destinatarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Siguiendo estas recomendaciones, aumentar\u00e1 sus posibilidades de entregar sus Email directamente a las bandejas de entrada de sus destinatarios, en lugar de ser filtrados al principio de la cadena de entrega o terminar en la carpeta de spam.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSus Email suelen terminar en las carpetas de spam de sus destinatarios? 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