{"id":3837,"date":"2023-09-21T18:51:08","date_gmt":"2023-09-21T16:51:08","guid":{"rendered":"https:\/\/help.sarbacane.com\/?post_type=help&#038;p=3837"},"modified":"2024-04-10T17:32:28","modified_gmt":"2024-04-10T15:32:28","slug":"gestionar-lista-nrdi","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/help.sarbacane.com\/es\/suite\/listas\/gestion-general-contactos\/gestionar-lista-nrdi\/","title":{"rendered":"Sarbacane Contacts: \u00bfc\u00f3mo gestionar tu lista de correos devueltos?"},"content":{"rendered":"\n<p>La lista NRDI (\u00abNo Reside en la Direcci\u00f3n Indicada\u00bb), agrupa las direcciones de Email que ya no son v\u00e1lidas o que son incorrectas. En Sarbacane, nos referimos a ella como NRDI, pero tambi\u00e9n podr\u00e1s escuchar el t\u00e9rmino \u00abBounces\u00bb. Se refiere a lo mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante notar que Sarbacane Contacts reconoce estas direcciones como inv\u00e1lidas solo despu\u00e9s del primer env\u00edo con Sarbacane. Para incluir direcciones NRDI desde tu primer env\u00edo con Sarbacane, debes importar el archivo NRDI\/Bounces de la soluci\u00f3n de email que estabas utilizando previamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n, ten en cuenta que la lista NRDI es \u00fanica por cuenta y se enriquece con cada env\u00edo realizado a trav\u00e9s de Sarbacane Campaigns.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo acceder a la lista NRDI en Sarbacane Contacts?<\/h2>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n eficaz de la lista NRDI es esencial para mantener la calidad de tu lista de contactos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acceder a la lista NRDI:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comienza por iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta de Sarbacane.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez conectado, ve a la aplicaci\u00f3n Sarbacane Contacts.<\/li>\n\n\n\n<li>En el men\u00fa lateral ubicado en el lado izquierdo de la interfaz, haz clic en la secci\u00f3n \u00abListas de contactos\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Haz clic en la pesta\u00f1a \u201cLista NRDI\u201d para acceder a la lista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n de la lista NRDI<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez en la pesta\u00f1a de la lista NRDI, puedes realizar diversas acciones para gestionar estas direcciones incorrectas, que fueron identificadas despu\u00e9s del primer env\u00edo con Sarbacane:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consulta de Informaci\u00f3n: Para cada direcci\u00f3n de Email identificada como NRDI, puedes consultar informaci\u00f3n detallada, incluyendo la causa del estado NRDI, la direcci\u00f3n de Email concernida, el n\u00famero de tel\u00e9fono asociado, el nombre de la campa\u00f1a original, la fuente de adici\u00f3n de la direcci\u00f3n (archivo, entrada manual, etc.), la fecha de inserci\u00f3n y la fecha de modificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adir nuevas direcciones NRDI: tienes la opci\u00f3n de a\u00f1adir nuevas direcciones de Email NRDI utilizando el bot\u00f3n \u00abA\u00f1adir un NRDI\u00bb. Puedes elegir entre diferentes m\u00e9todos como importar desde un archivo, entrada manual o copiar\/pegar.<\/li>\n\n\n\n<li>Exportar direcciones NRDI: Si es necesario, puedes exportar todas o una selecci\u00f3n de direcciones NRDI en formato TXT o Excel.<\/li>\n\n\n\n<li>Estad\u00edsticas: Puedes acceder a estad\u00edsticas respecto a tus direcciones NRDI haciendo clic en \u00abEstad\u00edsticas\u00bb. Esto te dar\u00e1 una distribuci\u00f3n de direcciones NRDI por nombre de dominio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vaciar la Lista NRDI: Si lo deseas, tienes la opci\u00f3n de eliminar todas las direcciones que aparecen en la lista NRDI. Sin embargo, esta operaci\u00f3n no es recomendada, ya que si tus campa\u00f1as contienen demasiadas direcciones NRDI en la lista de contactos durante el env\u00edo, corren el riesgo de ser consideradas como spam.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La gesti\u00f3n de la lista NRDI en Sarbacane Contacts te ofrece un control total sobre las direcciones que ya no son v\u00e1lidas, permiti\u00e9ndote mantener la calidad de tu lista de contactos. Esto contribuir\u00e1 a mejorar la eficacia de tus futuras campa\u00f1as evitando el env\u00edo a direcciones incorrectas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La lista NRDI (\u00abNo Reside en la Direcci\u00f3n Indicada\u00bb), agrupa las direcciones de Email que ya no son v\u00e1lidas o que son incorrectas. En Sarbacane, nos referimos a ella como NRDI, pero tambi\u00e9n podr\u00e1s escuchar el t\u00e9rmino \u00abBounces\u00bb. Se refiere a lo mismo. 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