Sarbacane Contacts regroupe les contacts que vous utilisez dans Sarbacane Campaigns et Sarbacane Forms : listes de contacts, ciblages, listes de désinscription et liste NPAI. Les contacts de Sarbacane Sendkit, Sarbacane Engage et Sarbacane Chat se gèrent directement dans chacune de ces applications.
Une licence Sarbacane Campaigns : Sarbacane Contacts y est inclus.
Pour ouvrir l'application : sur la page des applications de votre compte Sarbacane, ouvrez Contacts.
Sarbacane Campaigns (emailing, SMS, campagnes automatiques) et Sarbacane Forms : vos contacts se gèrent dans Sarbacane Contacts.
Sarbacane Sendkit, Sarbacane Engage et Sarbacane Chat : vos contacts se gèrent dans chaque application.
Le menu de gauche n'affiche que des icônes. Survolez une icône pour voir son nom.
Accueil (en haut, icône de maison) : le nombre de Contacts uniques et de Listes, la recherche d'un contact par email ou numéro de téléphone (Recherchez un contact), le bouton Créer une liste et vos dernières listes modifiées (Récemment).
Annuaire de contacts : tous les contacts du compte, toutes listes confondues, avec pour chacun les listes auxquelles il appartient.
Listes de contacts : vos listes, réparties en cinq onglets (Toutes les listes, Listes standards, Listes synchronisées, Listes de désinscription et NPAI).
Journal d'activité : en temps réel, les réceptions, ouvertures, clics, réponses SMS, désinscriptions, plaintes et NPAI de vos campagnes, ainsi que l'activité des emails transactionnels envoyés avec Sarbacane Sendkit. Pour filtrer, utilisez Période et Applications dans le panneau de droite.
Paramètres : Préférences (thème, aide au démarrage), Connecteurs, API & Webhooks et Accès FTP.
+ (sous les paramètres) : Importer des contacts ou créer une Nouvelle liste.
Corbeille (en bas du menu) : vos listes supprimées. Vous pouvez les restaurer pendant 30 jours après leur mise à la corbeille.
