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title: "Puis-je me connecter aux applications Sarbacane sur plusieurs ordinateurs ?"
description: "Pourquoi un même identifiant ne peut pas servir sur deux appareils en même temps, et comment donner son propre accès à chaque personne."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/125-puis-je-me-connecter-aux-applications-sarbacane-sur-plusieurs-ordinateurs
collection: "Questions fréquentes"
updated: 2026-10-30
language: fr
alternates: [en, es]
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# Puis-je me connecter aux applications Sarbacane sur plusieurs ordinateurs ?

Pourquoi un même identifiant ne peut pas servir sur deux appareils en même temps, et comment donner son propre accès à chaque personne.

Non, un même identifiant ne peut être connecté que sur un seul ordinateur ou appareil à la fois. Si plusieurs personnes doivent utiliser Sarbacane en même temps, chacune a besoin de ses propres identifiants et de ses propres licences.

> **Attention** : si quelqu'un se connecte avec vos identifiants sur un autre appareil, vous êtes déconnecté et les contenus en cours de modification peuvent être perdus.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325205659_5896.png)

## Prérequis

-   Pour ajouter un utilisateur et lui attribuer une licence : avoir le rôle Propriétaire ou Administrateur.
    
-   Disposer d'une licence libre pour chaque application dont la personne a besoin.
    

## Étapes

1.  Ajoutez la personne comme utilisateur de votre compte, en suivant [Comment ajouter un utilisateur à votre compte Sarbacane ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/82-comment-ajouter-un-utilisateur-a-votre-compte-sarbacane.md).
    
2.  Attribuez-lui une licence pour chaque application dont elle a besoin, en suivant [Comment attribuer une licence ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/294-comment-attribuer-une-licence.md).
    
3.  Si vous n'avez plus de licence libre, achetez-en une sur le [**Sarbacane Store**](https://store-suite.sarbacane.com/apps), en suivant [Comment acheter une licence ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/292-comment-acheter-une-licence.md).
    

## Résultat attendu

Chaque personne se connecte avec sa propre adresse email et son propre mot de passe, sur son appareil, sans déconnecter les autres.

## Dépannage

### Je suis déconnecté pendant que je travaille

Quelqu'un s'est probablement connecté avec vos identifiants sur un autre appareil. Donnez à cette personne son propre accès (étapes ci-dessus), puis changez votre mot de passe.

### Je ne peux pas attribuer de licence à un nouvel utilisateur

Toutes vos licences sont déjà attribuées. Achetez une licence supplémentaire, ou retirez une licence à un utilisateur qui n'en a plus besoin en suivant [Puis-je révoquer l’attribution d’une licence à un utilisateur ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/309-puis-je-revoquer-l-attribution-d-une-licence-a-un-utilisateur.md).

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-   [Comment attribuer une licence ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/294-comment-attribuer-une-licence.md)
    
-   [Puis-je révoquer l’attribution d’une licence à un utilisateur ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/309-puis-je-revoquer-l-attribution-d-une-licence-a-un-utilisateur.md)