Un crédit de domaine est une sorte de jeton permettant de réserver ou de renouveler un nom de domaine dédié utilisé dans vos campagnes email. Une fois ce crédit acquis, vous pouvez créer un domaine personnalisé qui servira notamment à vos liens de tracking et à l'identification de vos envois ou renouveler un nom de domaine expiré.
L'objectif est de remplacer les domaines mutualisés utilisés par défaut par un domaine qui vous appartient, ce qui améliore la confiance des destinataires et facilite la reconnaissance de votre marque.
Selon la documentation Sarbacane, l'acquisition d'un nom de domaine dédié commence par l'achat d'un crédit de domaine. Une fois ce crédit disponible sur votre compte, vous pouvez accéder aux paramètres de domaine dans l'application et rechercher un nom de domaine disponible.
Le processus se déroule généralement comme suit :
Accéder à l'onglet « Domaines » dans les paramètres du compte depuis l’onglet “Campaigns”.
Choisir “Ajouter un nom de domaine”
Sélectionner l’option “Nouveau domaine”.

Choisissez le domaine souhaité, vérifiez sa disponibilité et commandez votre domaine.

Vous serez renvoyé vers le store de Sarbacane pour passer au paiement.
Il est possible de réserver plusieurs domaines si nécessaire et de sélectionner celui à utiliser selon les campagnes.
Un crédit de domaine est facturé 25€ HT par an. Ce montant couvre l'enregistrement du domaine pour une période annuelle et son renouvellement reste nécessaire pour conserver la propriété du nom réservé.
Les tarifs pouvant évoluer au fil du temps, il est recommandé de vérifier les conditions en vigueur directement auprès de Sarbacane avant tout achat.
Le renouvellement permet de conserver la propriété et l'utilisation de votre domaine dédié après sa période de validité initiale. Pour éviter toute interruption de service ou perte du domaine, il est important d'anticiper son échéance.
Le processus de renouvellement se déroule généralement comme suit :
Accéder à l'onglet « Domaines » dans les paramètres du compte depuis l’onglet “Campaigns”.
Dans la liste de vos domaines paramétrés, vous devriez voir apparaître le domaine expiré. Depuis les 3 petits points en bout de sa ligne, vous trouverez l’option “renouveler”.

Choisissez le domaine souhaité, vérifiez sa disponibilité et commandez votre domaine.
Vous serez renvoyé vers le store de Sarbacane pour passer au paiement.
Une fois le paiement effectué, le statut du domaine devrait apparaitre dans la liste en “En attente de validation”. La validation se fait en général assez rapidement.