Par défaut, vos campagnes partent avec des domaines mutualisés, partagés par tous les clients Sarbacane qui n'ont pas de domaine personnalisé. Avec votre propre domaine, vos emails ont plus de chances d'arriver en boîte de réception, et vos destinataires reconnaissent votre marque dès l'adresse d'expédition.
Votre réputation ne dépend que de vous. Les messageries jugent un expéditeur sur la réputation de son domaine. Sur un domaine mutualisé, elle dépend aussi des envois des autres clients. Avec votre domaine, elle ne dépend que de vos propres pratiques.
Vos emails passent les contrôles d'authentification. Google, Yahoo et Microsoft exigent désormais l'alignement SPF, DKIM et DMARC pour délivrer les emails. Cet alignement n'est possible qu'avec un domaine qui vous appartient.
Votre communication est cohérente. Les filtres anti-spam comparent l'adresse d'expédition aux liens du message. Un email envoyé depuis [email protected], avec des liens vers votre-marque.com, inspire confiance. Une adresse [email protected] qui pointe vers votre-marque.com paraît suspecte, aux filtres comme à vos lecteurs.
Vos liens suivis portent votre nom. Le domaine personnalisé remplace aussi le domaine mutualisé dans les liens de vos campagnes, de vos pages Sarbacane Pages et de vos formulaires Sarbacane Forms.
Si vous avez déjà un nom de domaine, créez-y un sous-domaine d'envoi. Sinon, achetez-en un directement dans Sarbacane Campaigns. L'article Quelle méthode choisir pour envoyer avec mon propre domaine dans Sarbacane Campaigns ? compare les deux méthodes.