L’ajout d’une pièce jointe est possible grâce à une option dédiée que vous pourrez trouver dans l’édition de votre campagne. Pour cela, rendez-vous dans la partie “Message” du fil d’Ariane de votre campagne.
En haut à droite de l’écran, sous le bouton “suivant”, cliquer sur “Configuration avancée”
Cliquez ensuite sur “Pièce jointe”.
Vous pourrez alors parcourir les documents présents sur votre ordinateur et sélectionner la pièce jointe à ajouter dans votre message.
Ceci dit, l’ajout d’une pièce jointe dans votre message n’est pas conseillé, et ce pour plusieurs raisons :
Le poids : l’ajout d’une pièce jointe va considérablement alourdir votre email. De ce fait, plusieurs crédits par destinataire peuvent être consommés. Plus un email est lourd, plus il peut paraître suspect aux yeux des filtres antispams de vos destinataires, augmentant le risque d’arriver en indésirables.
La compatibilité : certaines messageries, comme Outlook, peuvent modifier l’extension de votre pièce jointe de façon aléatoire, rendant impossible l'ouverture de cette dernière.
Le tracking : aucun suivi ne peut être appliqué sur une pièce jointe, vous ne saurez donc pas qui a ouvert votre document.
Pour ces raisons, il est recommandé d’utiliser une plateforme d’hébergement de documents. Une fois votre fichier hébergé, vous obtiendrez un lien d’accès que vous pourrez paramétrer dans votre message sur une image, un lien hypertexte ou un contenu bouton.
Une fois ce lien intégré dans votre message, vous retrouverez dans la partie statistiques de votre campagne les cliqueurs ayant accédé à votre document. Pourquoi ne pas ensuite relancer ceux ayant cliqué sur ce lien pour leur donner un complément d’informations ou au contraire relancer ceux n’ayant pas cliqué ? Comme toujours sur Sarbacane Suite, plusieurs options s’offrent à vous !
